寻医问药更便捷 20家北京市属病院展开线上诊疗服务

　　医药网9月7日讯　为不便患者就医，联合疫情防控下的诊疗服务，北京市病院治理中间本日表现，该中间踊跃推进市属病院展开互联网诊疗服务，在线展开部门罕见病、慢性病复诊和药品配送等服务。截至今朝，北京交情病院、同仁病院、天坛病院、西医病院、儿童病院等20家市属病院均获批互联网诊疗天资，已上线运转。

　　从2020年5月年夜规模启动互联网诊疗相关服务至今，北京市属病院在线服务患者26.35万人次，旭日病院、宣武病院、肿瘤病院、首儿所、安宁病院等5家病院月均诊疗量均在1000人次以上，其他病院的诊疗人次也均有稳步提升。北京市属病院提供线上服务的出诊医务职员数目有1971人，其西医生1678人，护士158人，药师135人。

　　足不出户，让复诊患者不便就医

　　据相识，复诊患者通过“京医通”、微信小法式、病院APP等多种方式预定互联网诊疗的号源，即可依照登记光阴等候大夫，通过网络视频与大夫“面临面”交流病情，享用便捷的线上就诊服务。

　　以北京肿瘤病院为例，复诊患者可通过“北肿云病历”APP预定登记，在家里看网络视频门诊，大夫通过网络视频进行问诊，在线为患者开具查看、测验及处方，并通过“北肿云病历”把诊疗单和病历推送给患者，患者可以在线上实现缴费、预定查看日期，可以选择到病院做查看和取药，也可以在本地或就近病院实现后续医疗复查。截至2021年8月20日，北京肿瘤病院互联网门诊已笼罩全院32个科室，累计服务超过9万人次患者，日均超过25位大夫在线服务，包含出名专家、传授，日均患者服务量超350人次。因肿瘤疾病的特别性，肿瘤患者必要恒久复诊和用药，异地患者占比也较年夜，当初通过线上就诊，患者既防止了舟车劳顿，同时又能节俭交通、住宿等用度，下降了就医本钱。

　　线上线下衔接，保证患者全流程就诊

　　线上医师可通过门诊大夫任务站为患者预定下次线下就诊号源或线上就诊号源。异样，线下医师就诊时也可为患者预定下次线下或线上复诊号源，通过完成线上线下号源互通，保证患者可能得到实时、合理、全面的诊治进程。

　　北京市属病院设置了互联网诊疗自助打印机，线上就诊的患者来院后，可自行通过互联网自助打印机打印出本人所需的病历、诊断证实书、处方、测验查看申请单等纸质单据。在不改动院内就医流程和患者习气的根底上，匆匆进线上和线下的无效衔接。

　　据引见，在开明互联网诊疗服务的20家北京市属病院，公费患者一切用度均可完成线上结算。此中，交情病院、旭日病院、天坛病院、世纪坛病院、宣武病院、西医病院、肿瘤病院、首儿所、妇产病院、安宁病院等10家病院完成了与医保体系对接，医保患者的医事服务费可完成线上医保用度联系和结算，药费等其他用度必要在线下进行医保用度联系和结算。

　　快递+药学服务，让用药更平安更便捷

　　患者在线上问诊开具处方后，后盾药师通过处方前置审核功效对处方进行审核后，打印特性化的用药指导单或用药二维码，随药快递抵家，让群众少跑腿。

　　北京各市属病院依据本身诊疗特色，摸索分歧的互联网药品快递抵家服务：同仁病院在互联网送药抵家的用药指导单上印制二维码，患者不仅可以扫码疾速获取药品的处方信息和用药指导，还可以检查药品特别安装、特别用法的动画演示指导，动画演示内容简练清楚明了，复杂易懂，患者可逐渐追随培训使用办法，提升了患者用药允从性，保障了患者用药平安；安贞病院随药品附寄特别用药指导单及用药征询中间服务卡。通过北京市属病院提供的特点化服务，全方位给患者提供优质的药学服务，为患者的用药平安保驾护航。自上线以来，周服务患者达4550余人次。

　　开明线上多种征询功效，踊跃助力疫情防控

　　为应答新冠疫情的防控任务，缓解患者恐慌情绪，北京各市属互联网病院还收费提供网上诊前征询服务。针对症状较轻的患者，大夫在提供诊疗建议的同时，缓解患者恐慌情绪，可最年夜限度下降患者外出带来的穿插感化危险；针对发烧患者，经大夫指导辨别后，建议患者到业余病院就诊，力保疫情不扩散。

　　在疫情时代，安宁病院实时相应患者需求，顺遂实现了生理援助业余职员与隔离职员线上应对及干涉的平台建设，同时，与英国曼彻斯特年夜学单干，面向海内留学生、华裔华人群体展开公益生理征询服务，让身处异国的中国同胞感触到了和煦。

　　同时，在北京市病院治理中间的同一部署和组织下，22家市属病院还全体上线了互联网药学的征询功效，患者可以应用“京医通”或病院app线长进行收费药师征询。不必扎堆跑病院就能直观、不便、快捷地得到更为业余精准的用药建议。

　　北京20家市属互联网病院不仅踊跃知足患者线上正常诊疗运动，还进一步拓展服务内容，添加运动时讯、视频宣教、用药征询、便平易近服务引见等名目，为患者提供多元化的服务。组建互联网客服团队，实时对患者所反应的成绩进行德律风解答或许后盾回复，并联合意见和建议进行实时的改良和优化。（完）