新华网北京8月20日电（杨玉云）2026年的这个夏天，医疗器械行业正在经历一场静水深流的变革。当《国民健康“十五五”规划》将“以健康为中心”锚定为未来五年的发展方向，医疗服务的边界正从医院围墙内不可避免地向外延伸。

8月19日，在新华社国家金融信息大厦，在“医用器械如何迈向大众消费市场”会议上，来自临床一线、头部企业及电商平台的六位嘉宾，围绕“从临床医用到全民消费，械字号企业如何适配大众化、规范化发展新趋势?”展开了圆桌对话，他们达成了共识：械字号产品的“破圈”，绝非简单的渠道下沉，而是一次覆盖产品逻辑、服务链条到消费者认知的全方位系统性升级。

从“院内严选”到“院外刚需”，谁在推动这扇门？

过去，械字号产品是医生手中的临床“武器”，如今，它已经成为家庭药箱的“常客”，是什么力量在背后推动这一转变？

兰州大学第二医院烧伤整形与创面修复外科首席专家刘毅教授从临床变迁中找到了答案。“我国疾病谱已经发生变化，光是糖尿病患者就超过一亿，其中15%到20%会出现糖尿病足，患者不可能每天都来医院换药。”刘毅表示，如此庞大、无法完全在院内满足的康复需求，就是敷料、抗瘢痕产品必须走入家庭的底层逻辑。

这一观点得到了产业端的印证。巨子生物首席技术官段志广指出，消费者如果在医院通过处方体验到产品的安全性与有效性，自然会寻求更便捷的复购渠道。这种对“居家医疗场景”的需求，倒逼企业将院端严肃医疗的生产技术进行“轻量化”转化。“以重组胶原蛋白为例，我们致力于将其开发为适合家庭场景使用的医疗器械，让专业产品触手可及。”

而在美纳里尼中国区首席执行官陈家麟看来，处方外流的大趋势早已为院外市场埋下伏笔，但真正让这扇门彻底打开的，是平台经济的赋能。“过去大家认为电商只是卖药，现在它已经是全链路服务平台。老百姓不仅信任医生，也习惯通过媒体和AI搜索健康知识，这种认知转变是巨大的推动力。”

库博光学中国区总经理陈晓枫以其所在的隐形眼镜领域为例，揭示了消费属性的推动作用。“隐形眼镜属于三类医疗器械，注册要求严格，但它同时又是化妆前的必备用品，融入了日常生活场景。”正是这种“刚需+高频”的特质，让视力保健成为械字号进入大众市场的天然试验田。

乐福思健康产业股份公司副总裁覃洁从观念变迁的角度补充道，消费者的诉求已经从“被动治疗”转向“主动健康管理”。在两性健康领域，用户不再满足于基础防护，而是更追求亲密关系的质量和体验。“他们需要的不仅是产品，更是一整套能够同时满足情感与生理双重需求的解决方案。”

“选择困难症”的深层原因是什么？

产品日益丰富，但消费者反而陷入了“选择困难”。该如何化解这一矛盾？

刘毅教授表示，敷料的选择十分讲究，不同创面、不同愈合阶段需要对应不同功能的产品（比如银离子敷料抗感染、新型敷料促愈合），盲目追求高价是极大的资源浪费。“消除误区，需要医生、护士、企业和平台‘多方联动’开展科学引导，帮助消费者实现理性消费。”

陈家麟对此深表赞同，他公布了一组数据：“每两个人中就有一个受疤痕困扰，每年新增6600万疤痕人群。”但大众认知严重滞后——分不清成人疤痕与儿童疤痕的处理差异，更不了解术后“黄金3-6个月”干预期的重要性。“如果错失了干预窗口期，后续用再多产品效果也会打折扣。”他呼吁，企业不能只做销售，必须承担起责任，把晦涩的医学知识“转译”为大众听得懂的内容。

作为平台方代表，京东健康消费器械营销负责人田申直面消费端的焦虑。“消费者最怕买到假的，这里面的‘假’不单单指假冒伪劣，更多是消费者会怀疑产品是否真的具备械字号宣称的功效；其次是担心评价不实，怕买回来的产品不适合自己；第三则是担心出了问题找不到售后保障。”他透露，针对消费者的这些顾虑，京东健康推出了“医用金选”计划，希望通过更严苛的选品门槛、真实透明的用户评价体系以及AI智能咨询服务，从源头降低消费者的试错成本。

技术、品牌与场景如何为“破圈”搭建桥梁

让专业医疗器械产品走入大众消费市场，不光需要做好科普推广，更离不开技术创新与场景适配。

段志广提出，技术的核心价值在于“锚定临床价值并完成转化”。“不同类型的重组胶原蛋白功效各有不同，我们的基础研究必须清晰明确地证明其有效性，但更重要的是要拒绝‘堆砌专业术语’。”他强调，企业必须把高深的分子设计转化为消费者能听懂的“价值语言”，同时借助平台的海量用户评价（尤其是差评）反向迭代产品，形成“技术-产品-用户”的良性循环。

在场景适配方面，陈晓枫认为眼健康领域存在覆盖全生命周期的痛点。“从儿童青少年的近视防控（OK镜、离焦镜），到成年人因使用数码产品引发的干眼、散光，再到40岁以上人群的老花问题。”库博光学的策略是提供全覆盖的解决方案，但光有产品还不够，必须实现“专业可及”。“比如老花镜需要专业验配，我们就打通了线上购买与线下视光机构的联动，再依托京东健康的物流履约能力，形成完整服务闭环。”

覃洁则分享了杰士邦在品牌建设方面的独特经验。“械字号产品的核心是‘信任’，它直接关系到消费者‘敢不敢用’的问题。”她以2023年杰士邦与京东健康联合推出的行业首款“械字号医用润滑剂”举例：“当时我们开创了全新的医用润滑剂品类，只用了两三年时间，它就成长为全网增长最快的品类，这足以说明消费者对产品安全有着极高的刚性需求。”她认为，企业必须实现两种能力的“融合”：一是生产专业医疗产品的能力，二是用消费品牌的思路去理解、触达和服务消费者的能力。

迈向“理性繁荣”的八个关键词

圆桌讨论尾声，六位嘉宾用凝练的词汇，勾勒了对“械字号”大众消费市场未来五年的发展期许。

刘毅教授给出了“诚信与规范”的底线要求；段志广希望“让所有产品回归临床价值”；陈家麟期待行业“在专业的保护下繁花似锦”，同时警示行业发展不能以牺牲安全为代价；陈晓枫的愿景是“赋能消费者成为自己健康的第一责任人”；覃洁坚信“融合”的力量——即专业能力与消费体验、产品创新与用户需求的深度融合；而作为渠道观察者，田申定下了“理性繁荣”的发展基调——“以合规为底色，坚守长期主义，服务好万千家庭的健康。”

这场对话清晰揭示了一个事实：械字号产品迈向大众消费，绝不是简单从处方药柜挪到开架货架的位置转移。它要求产业界在专业严肃性与消费便捷性之间找到精准平衡点，在满足消费者功能性需求的同时，更要构建起一套能被大众理解、信赖，且可以便捷获取的全新服务体系。这或许正是“以健康为中心”的时代背景下，医疗器械产业实现高质量发展的真正内涵。