春节期间药店交易量减少 如何管理中小型连锁药店? |
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今年中小型连锁药店应该如何经营?
春节期间药店交易量减少
今年春节期间,各地连锁药店的情况并不乐观,尤其是连锁药店线下交易清淡。受疫情影响,人口流动相对减少,部分药品销售受到一定限制,因此上门客流减少,很多药店加班店员比上门顾客还多。
当然,各地的连锁药店在该开门的时候依然开门,交易依然正常,营业时间也没有因为客流量少而缩短,没有一家药店关门。因为连锁药店的老板都知道这是暂时现象,不会持续太久,疫情最终会过去,医药的零售市场最终会繁荣起来。
现在的医药零售市场竞争太激烈,很多城市的药店数量已经接近饱和。如果他们停业几天,很可能会失去一部分客户。虽然门店上门业务少了(这是无法回避的客观事实),但你还是可以借助自己网店的交易,采取线上下单,线下配送的方式。
同时,这是不受疫情影响的。只要产品合适,价格适中,发货及时,可能会有一定的涨幅。毕竟人口红利在这里,尤其是春节期间,像暴饮暴食、吃坏肚子这样的事情频频发生,需要药物来解决这些常见病。
线上线下两条线同时运行
春节过后,人们又进入了正常流程,连锁药店的节后工作又要开始了。
目前连锁药店的单一实体店经营已经开始分化,有一定规模的连锁药店开始走线上线下同时经营的思路。这不是任何一家连锁愿意或不愿意做的事情,而是新形势下必须考虑的范畴。
在医药零售领域,医药新零售模式显示出强大的生命力。节后,全国各地的连锁药店从春节期间的销售事实中看到了网上销售的前景。已经在网上注册门店的连锁药店,必然会增加品种,创新模式,进一步服务线上线下客户。
没有在网上注册的连锁药店,会聘请懂网店销售的专业人士,筛选出自己连锁药店有价值的品种,在相应的平台上开网店,开始线上线下的营销模式。
需要提醒的是,互联网营销不是任何一个人的专利。医药新零售不是简单的营销模式,而是具有创新意识的营销理念。这种思路也是中小型连锁药店经营者的必由之路。
春节期间,笔者走访了几家连锁药店,和这些连锁药店的经营者聊起了这个话题。他们之前对互联网医疗的看法不一样。现在新形势下,我们要深刻反思之前的观念,现在积极拥抱互联网,借助互联网打开企业发展的大门。
是多元化经营还是专业化运作
节后,连锁药店的经营自然会引起各连锁药店老板的关注。关于连锁药店的发展方向,一直有两种观点,是坚持只做药品业务的专业化经营,还是走健康式的多元化经营?
当然,没有固定的限制。每个连锁药店都有自己多年形成的经营思路。此外,每个连锁药店的地位、规模、经营的品种和控制的顾客都不一样,尽管决定的方向也不一样。
多元化经营可以规避很多风险,也有利于健康系列产品的全方位经营。但是,专业运营也有很多值得借鉴的地方。专心做药,才能形成自己连锁药店的特色。
连锁药店无论采取什么样的运营模式,生存是第一要素,发展才是硬道理。只要贴近市场,满足市民需求,顺应医疗现状,不断创新自己的运营模式,就能找到出路。如果固步自封,不愿意接受新的理念,无论是多元化还是专业化,最终都会走向死胡同。
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