海南:税收、医保、社保实现“一个窗口”

13日上午，海南社会保险费“一窗式服务”揭牌仪式在屯昌社会保险服务中心举行。海南省税务局相关负责人表示，“一窗式服务”将有效解决缴费人多窗口服务、重复咨询、办理时间长等“痛点”，标志着海南省社保缴费业务办理模式迈上新台阶。

海南省现行的社保费征收模式是“社保核定征收”。以前缴费人要分别在社保和医保窗口登记，然后在税务窗口缴费，缴费成本高。为解决这一问题，国家税务总局海南省税务局大力推进“一个办公室一个窗口”工程，切实减轻纳税人负担。

在实施过程中，海南省税务局会同海南省人社厅、医疗保障局、社会保险服务中心等部门，加强部门协作，优化整合业务流程，形成税务、人社、医保、社保跨部门业务管理模式，全面提升缴费人的满意度和获得感。

为确保该项目顺利推进，海南省税务局将屯昌税务局定为试点单位，探索“税N”协同服务新模式，设立“一窗通吃”社保费专班，完成业务窗口全面升级，实现资源、业务、人员三重整合。同时，建立相关工作机制，确保“一窗通办”正式运行后风险可控、应对有效。

对于高效便捷的办理模式，当天在“一窗通办”窗口办理社保缴费业务的王女士表示非常满意：“以前要跑好几个部门，在不同窗口排队才能办好。现在我在这个窗口，我可以在几分钟内处理所有的业务。我再也不用跑很久了。很方便，节省了很多时间。”

海南省税务局相关负责人表示，社保费“一窗通”窗口的成功落地，实现了税务、人社、医保、社保的区域、业务、人员多维度整合，为全省提供了可复制、可推广的经验成果。下一步，海南税务将全面推进社保管理和缴费服务“一窗式管理”，不断深化协作配合，减少缴费办理次数和时间，让广大缴费人享受更多创新便利，为提升税收管理能力、优化营商环境提供有力支撑。(完)