“无陪护病房”里谁照料病人、咋免费、值不值？谜底都在这儿！

　　好多人都有过如许一种阅历，那便是“一人住院，百口忙乱”，这是好多患者家庭都面对过的窘境。而近年来，一种新兴的“无陪护病房”正在各地试点。所谓的“无陪护病房”并不是无人陪护，只是病人不再必要家眷额定请护工，而是由病院安顿颠末业余学习的照顾护士员进行陪护，完成无家眷陪护或“陪而不护”。

 

　　“一人住院，不再百口忙乱”

 

　　若何完成？

 

　　通过五个成绩

 

　　相识“无陪护病房”

 

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　　Q1 “无陪护病房”里的病人由谁来照料？

 

　　陪护公司职业照顾护士员经病院学习后持证上岗

 

　　浙江从客岁开端在杭州、宁波、嘉兴、湖州等地推动“无陪护病房”试点。在长兴县人平易近病院，有位患者因车祸腿部受伤，住进“无陪护病房”曾经20多天了。照料她的照顾护士员裴银娥来自本地的一家陪护公司，上岗前，她通过病院照顾护士部的学习，拿到了照顾护士员证。

 

　　长兴县人平易近病院无陪护病房照顾护士员 裴银娥：咱们照料患者起首要晓得病情，由于你给患者翻身，要晓得伤在哪里，翻身的时分要小心。

 

　　患者家眷 朱露琪：咱们也确切人手不够，由于家里有小孩子。照顾护士员姨妈很热情，我对她也很释怀，她平时把我妈照料得挺殷勤的。

 

　　病院对照顾护士员服务质量和免费尺度监视稽核

 

　　曩昔的护工是由患者家眷自行聘任的，年夜多半护工没有承受过业余学习，服务程度整齐不齐，免费也没有明白尺度。而“无陪护病房”里的照顾护士员则是颠末病院学习及格后能力上岗。他们是医护团队中的一员，从日常起居到病情监测，对病人进行全面照顾护士，能更好保证病人安康，病院也会对他们的服务质量进行监视稽核，免费“明码标价”。

 

　　长兴县人平易近病院照顾护士部主任 王芳：曩昔便是由于一些散户，以是说这个价钱是没有规范性。当初是更合理、更规范，一切的免费都是陪护公司明码标价、公示，咱们医护职员进行监视。

 

　　Q2 “无陪护病房”若何让患者家眷释怀？

 

　　要让家眷释怀，照顾护士患者的职员起首要有业余技巧，更要有义务心。这就对从业职员的学习和治理提出了更高的要求。在浙江长兴形式中，照顾护士职员都是颠末病院学习及格的第三方陪护公司员工，这种由病院与第三方公司单干，由第三方差遣照顾护士员步队并由第三方治理的“无陪护病房”比拟罕见。此外，也有其他的治理形式，比方四川省的成都市第八人平易近病院，他们便是由病院本人同一治理、同一学习照顾护士员步队，今朝，这支照顾护士员步队已倒退到520多人。

 

　　病院直管：规范照顾护士员步队 提升照护质量

 

　　照顾护士员伍文珍已在成都市第八人平易近病院“无陪护病房”任务5年了，作为神经外科的专科照顾护士员，曾屡次被病院评为优秀照顾护士员。她正在陪护的彭楚良白叟本年曾经88岁高龄，患有阿尔茨海默病、重度养分不良，因吞咽功效阻碍，重复呈现肺部感化等疾病。伍文珍天天都邑带着白叟做手指操，帮忙维持手部功效；通过一些老物件帮忙白叟找回影象。

 

　　患者家眷 罗武军：照顾护士得很知心很粗疏，比咱们家人做得还更好。当初白叟的各类根底疾病获得了节制，体重也缓缓复原到了曩昔正常的程度。

 

　　构建医师护士照顾护士员三位一体照护治理形式

 

　　和伍文珍一样，病院520多名照顾护士员都颠末了严厉的岗前学习和继续的退职教育。病院对照顾护士员进行精密化分工，设有康复照顾护士员、临终关心照顾护士员等专科照顾护士员，他们与医师、护士一路，造成“三位一体”的照护治理形式，患者进入“无陪护”病区后，其生存照护服务，由颠末规范化学习的照顾护士员承当。

 

　　成都市第八人平易近病院院长 晏殊：无陪护病房的根底，理论上是必要一支加倍业余、高效、稳定还有协同的照顾护士员步队。这几百名照顾护士员都是咱们本人的员工，为此咱们也是专门给他们买通了晋级通道。咱们也通过严厉的学习、稽核，也会把咱们的照顾护士员步队分为低级、中级、高级，就和咱们大夫护士的这种职称系统一样。

 

　　成竹在胸！多种服务模式可供家眷自立选择

 

　　为了让家眷释怀地把患者交给病院照护，成都市第八人平易近病院依据患者的病情和照护需求，订定一对一、一对二等多种模式的服务包，并将服务内容和用度进行公示，让家眷自立选择，做到成竹在胸，防止不用要的开支。

 

　　Q3 “无陪护病房”若何免费？性价比怎么？

 

　　客岁10月，国度医保局优化调整了照顾护士价钱政策，新设置了“免陪照护服务”价钱名目，这为“无陪护病房”的推行奠基了政策根底。各地的试点标明，与家眷本人请护工相比，病院同一安顿的照顾护士员不仅服务更业余，并且用度也有所下降，同时可能削减院内感化的危险。

 

　　选择多样价位多元 确维护理服务质量平安

 

　　浙江省长兴县人平易近病院“无陪护病房”许可家眷天天15时至19时探视。幼儿、白叟、重症患者等特别人群，如患者及家眷有需求，大夫评价后可许可一位家眷陪同。截至今朝，病院已在10个病区开设62个“无陪护病房”。

 

　　免费尺度为：

 

　　·一对一服务天天200元

 

　　·一对二服务天天150元

 

　　·一对三服务天天130元

 

　　据相识，在本地，患者家眷本人请护工，提供一对一服务的价钱广泛在天天260元至350元。

 

　　长兴县卫生安康局医政科科长 沈富斌：2025年，咱们打算在全县二级以上病院，推动规范陪护病房的试点任务，树立和健全照顾护士员的提拔学习和稽核机制，逐渐欠缺照顾护士员激励机制，确维护理服务的质量和平安。

 

　　Q4 “无陪护病房”推行难

 

　　家眷的顾虑在哪儿？

 

　　其实，在病院里的重症监护室、重生儿病房等敏感区域，始终以来都要求“无陪护”。2010年以来，我国就开端推广“无陪护病房”试点，但一直停顿迟缓。那么，患者家眷们都有着怎么的顾虑呢？

 

　　受观念影响 部门患者及家眷承受度仍不高

 

　　记者在走访中发现，因为传统观念，不少患者和家眷难以承受“无陪护病房”这一服务形式。

 

　　患者家眷 刘多平：我母亲自尊心特殊强，要是是全权托付给病院，她是不肯意让他们陪护的，咱们也没方法，只有子女亲自上阵。

 

　　在传统观念里，照护生病的亲人是亲情或孝道的体现，将患者完整“交给”病院，能够一些家眷难以承受。专家以为，是否入住“无陪护病房”，要尊敬患者和家眷的志愿。

 

　　专家：可从业余照顾护士需求高的科室开端试点

 

　　在一准时期内，“无陪护病房”应该是一种弥补性的服务选择，而不宜成为一切患者的“必选项”。“无陪护”病房可以思索从骨科、神经科等业余照顾护士需求高的科室开端试点。

 

　　医疗进程参加少 部门家眷担忧服务不到位

 

　　一些家眷担忧，一位照顾护士员照料多位患者，服务到不了位。同时，因为家眷对医疗进程参加少，一旦发生意外，容易产生医疗纠纷。

 

　　专家建议，树立“无陪护病房”的监管和评价机制，不时提升服务的业余化和尺度化，确保“无陪护”病房的服务质量和平安。

 

　　Q5 将来若何更好地推行“无陪护病房”？

 

　　从记者走访中可以看到，我国推广“无陪护病房”试点之以是停顿迟缓，患者家眷的次要顾虑年夜多集中在：观念仍旧较为传统、担忧照顾护士不到位、胆怯服务有破绽，以及监管评价不通明等如许几项上。那么，将来咱们该若何更好地去推行“无陪护病房”这一医护形式呢？一路来听北京年夜学医学人文学院传授王岳的解读。

 

　　加年夜学习投入 看重家眷稽核 提升护工报酬

 

　　北京年夜学医学人文学院传授 王岳：理论最早咱们的病房都是无陪护的，便是在咱们医疗机构被推向市场之前。除了探视光阴，都要还病区一个宁静的情况，如许更无利于病人劳动。从这个角度来说，我感到倒退的趋向应该是全面的无陪护。我感到症结照样病院要治理好单干的无陪护的服务公司，由病人家眷来稽核照顾护士职员，如许就构成了一个由护士和护工很默契的恒久单干的一种团队关系，我感到这个是预防纠纷的症结。

 

　　专家指出，以后，经严厉业余学习的护工数目较少，且因为薪酬报酬不高，职员雇用尤为困难。国度应加年夜对护工业余学习的投入，并将照顾护士用度归入医保系统，既保证护工的合理支出，又加重患者家庭的经济压力，从而推进“无陪护病房”服务形式的普及。

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