《医学人文关心提升行为方案（2024

　　一、出台的配景是什么？

　　医学人文精力是人文精力在医疗畛域的详细体现，以对病人的关心、尊敬为目的，体现着医学对性命的立场。医学人文必要通过医学实践体现对患者的关爱，保持“以患者为中间”，知足人平易近群众日益增长的高质量医疗服务需求，提升患者就医得到感和称心度。

　　我委从来高度看重医学人文建设任务，屡次部署年夜力展开医学人文教育，加强人文关心，改善沟通技能，匆匆进交流互信，让患者感触到医疗的温度，构建调和医患关系。为进一步指导各地增强医学人文关心，增进医患沟通，我委会同教育部、国度西医药局、国度疾控局等部分展开医学人文关心提升行为，在各地医学人文实践教训的根底上，研讨草拟了《医学人文关心提升行为方案（2024-2027年）》（以下简称《行为方案》），普遍征求教育行政等部分、处所、医疗机构、行业协会和相关医学院校意见。

　　二、《行为方案》次要内容有哪些？

　　《行为方案》聚焦人平易近群众日益增长的高质量医疗服务需求，以提升患者就医得到感和称心度为目的，以“互相尊敬、维护隐衷、严守律例、增强沟通”为焦点准绳，保持“以患者为中间”，年夜力展开医学人文教育，增强医学人文关心，增进医患交流互信，构建调和医患关系。

　　本行为贯串医学生培育全进程和医务职员职业全周期，次要内容包含医学生人文素养培养、医疗卫生气希望构人文关心建设、高尚职业精力弘扬等3个方面。一是医学生人文素养培养行为。加强医学人文认知，提升医学人文认同，落实医学人文实践。二是医疗卫生气希望构人文关心建设行为。强化组织建设，保持文明引领，展开人文学习，增进医患沟通，营建人文关心就医情况，增强社工和意愿者服务。三是高尚职业精力弘扬行为。传承低劣传统，选树培养典型，以中医药文明修养医德医风，打造医学人文鼓吹平台。

　　三、《行为方案》有哪些保证步伐？

　　《行为方案》要求各地卫生安康、教育行政部分要充沛发扬兼顾指导作用，协调相关部分提供需要的政策撑持。医疗卫生气希望构要优化服务方式，既要看重服务效率，更要看重服务后果和群众感触，将人文关心融入患者诊治全流程。各地要增强任务成效的鼓吹，弘扬新期间医疗卫生职业精力；要注重顺应现代医学生、医务职员信息传达模式多样的新特色，把人文教育和理论任务相联合。同时，各相关部分要造成可复制、可推行的教训，继续推动医学人文关心任务。