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医药行业重大变革 医药供应向互联网转型

  “物理的尽头是数学,数学的尽头是哲学,哲学的尽头是神学”——科幻小说《超体》,无意中被这句话深深吸引,笔者在医药行业8年余,如今也投身医药电商5个年头,总结起来,就文章开头的这句,医药行业号称是最传统的行业之一,但在过去短短的近10年里,经历了从物理学到神学般的蜕变。


  这种蜕变依然在继续,市场信号告诉我们,蜕变在未来3年会越来越剧烈,甚至惨烈。 产业的每一次升级换代,都伴随着巨大的阵痛,这一次也不例外。且来絮叨下那些年,坚强的医药人经历过的阵痛期,和正在经历的蜕变。


  随着新版GSP(《药品经营质量管理规范》)的推行,新的互联网药品交易服务政策放闸,京东、阿里的相继上市,这些新闻一次次的刷新着我们的视线,无数双眼睛放在了医药电商,这最后一片电商处女地。我们今天聊的,是医药B2B。


  传统医药行业经历的几次重大变革


  计划经济向市场经济转型,管控分配到市场竞争变革(上个世纪八十年代)


  药品的发展历程几乎跟计划经济时代的粮油、家电供给一样,由于品类稀少,产能不足,在建国初期,同样是管控分配原则,由省地市医药公司统一供给,当时有钱都不一定能买到药,选择面也很少。后来市场经济改造后,国家逐渐放开了这一领域的市场竞争,目的借用市场,扩大供给,也消除计划经济时代的产业发展掣肘因素,让整个医药市场逐渐丰富多彩起来。


  GSP推行,信息化系统管理变革(上个世纪九十年代)


  医药行业在经历了市场经济粗放型野蛮生长后,大量的厂家,民营医药公司,药店诊所拔地而起,很大程度上解决了老百姓的用药难,用药少的问题,但也滋生了很多灰色区域,从厂家到医药公司,再到零售终端(包括药店、医院)都有了不能说的秘密。整个市场急需规范化,药品质量安全成了主要矛盾,所以国家再度强势出手干预和治理,催生了GSP的监管,以及相应的信息化监管手段。


  医药供应链互联网转型

  这次的变革,不来自于政府,来自于市场。有一句话叫“大量传统企业靠吃信息差过日子”,这一点在医药行业尤为明显。厂家的出厂价和消费者买到的价格,说出来令人咋舌,都源自于药品流通渠道的繁冗,层层加价。电子商务的出现,最直观的解决了信息差的问题,缩短了厂家和消费者之间的距离,变革由此而生,厂家开始直达终端,很多医药公司的历史作用正在被削弱,传统医药公司的地理优势和渠道优势,正在被物流和电商平台所蚕食。这一变革,将空前惨烈。


  尚且总结这样的三个阶段,资深的医药人估计都听闻或经历过,现在谈及,无不头皮发麻。实际上从这样的三个阶段里,看得出来一个很清晰的变革路径,工业时代—信息时代—互联网时代。每一个时代的变迁,都给每一个医药从业者心里留下了深深的烙印。


  信息时代的后进生:医药行业太封闭


  医药行业一定是信息时代的“后进生”,到今天,很多医药流通企业的高管,依然没搞清楚SCM,OA,ERP,CRM这些词汇代表着什么含义,彼此是什么关系,即便是他们已经用了很多年这些信息化系统。在大多数医药公司那里,信息化系统仅仅成为了解放手工劳动的一个工具,仅此而已,而真正意义上的数据分析总结应用,利用率能达到50%的企业少之又少。我们从出发点上来看看传统医药流通环节,当年为啥要上信息化系统,很明显,不是自发的,因为软件系统及相关配套硬件设施,人才配套,对当时的医药公司来讲,就两字“成本”;当时的从业人员素质普遍较低,电脑水平几近于零起点,最重要的是,当时的医药公司鱼龙混杂,存在假账,偷漏税,假药等原罪和投机行为,如果要把公司的财务及业务放在一台随时可搬走的服务器电脑上,这是多“不安全”的事啊!后来在药监局颁布的旧版GSP推动下,要求医药经营企业,从药品采购、入库、销售、仓储、运输等一系列运营过程中,加入了信息化管理的运营要求,在这种政府强力规范和管理情况下,医药公司才纷纷改造,医药软件才逐渐被重视和应用起来。这些年,医药行业的信息化就在这种纠结的心理状态下,缓慢前行。这种进度下,各大行业风风火火的电商化改革,对于现阶段医药行业的高管来讲,无疑是物理学的人看神学,明明都捂着自己的品种和价格体系做生意,突然来个电子商务,透明化竞争,厂家、经销商都望而生畏,对于医药人来讲,无非又是一场剧烈的颠覆风暴。看得见,不见得看得起,看得起的人,不见得看得懂,要动手,得看领导人的战略眼光和勇气了。


  原来常听讲一句老话:“美国的前10年就是今天的中国,中国东部的前10年就是中国今天的西部”,美国目前医药一级批发商总共5家,前3家占全美96%的市场份额,而国内大小医药批发公司就近2万家,批发环节错综复杂,再掺杂点串货,地方保护,这医药批发环节就太复杂了。国内东部的华源医药、海虹医药、九州通、快易捷等分别于2000初就开展医药电子商务试点工作,而西部真正意义上的医药电商平台,拜欧也才于2012年拿到《互联网药品交易服务许可证》。在阿里巴巴1999年成立B2B交易平台的时候,医药电商甚至连监管政策都未起草。因为人人都需要吃药,因为药关系国计民生,因为药不同于其他商品,所以监管严格,所以发展缓慢这些似乎是我们能找得出来的历史原因?!这个行业与其说“传统”,不如说“封闭”。

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