“一次登记管三天” 看病若何更不便、更省心? |
恒久以来,患者就医,挂一次号只能当天就诊,复诊、开药都必要从新登记。12月3日,广东省卫生安康委表现,广州2025年将从市属病院开端试点“登记一次管三天”的惠平易近动作。此前,山西、山东、四川、江苏、吉林等地已有多家医疗机构后行先试这一动作。各地理论推广后果若何?“复诊不登记”又是怎么的体验呢?
“一次登记管三天”就医政策,是指将一次登记的无效期从24小时缩短至72小时。患者当天没做完查看或没拿到申报的,三天内可携带申报成果到原科室复诊,无需再次登记缴费。
后台自动扫描辨认 自动为患者取号
从2023年5月起,江苏在全国率先实施省二级以上公立医疗机构一般门诊“一次登记管三天”政策。位于南京市中间的南京鼓楼病院,天天必要前来复诊的人数可达1400多人。政策推广后,3天以内做过化验的、做过查看的患者,只需拿登记单或导诊单,病院后盾会自动扫描辨认,关于契合收费复诊要求的,后盾会将自动为患者取号。
部分病院初诊起14天内可请大夫看申报
跟着“一次登记管三天”的惠平易近动作深化施行,广东深圳部门病院还陆续实施自初诊起14天内都可以收费看一次查看申报的动作,为患者就医提供更年夜便当。
调整就诊流程 做好患者与大夫协调任务
颠末后期的磨合,除了缩短服务光阴,有些病院也对就诊流程进行了响应调整和优化。在山东省济宁市第一人平易近病院,患者非当日检查查看成果,由各分诊服务台职员进行审核把关,协助诊间挂0元惠平易近号,做好患者与门诊大夫的协调任务。
加年夜复诊设备投入 不便患者就医
政策方案接踵落地,病院硬件举措措施也要提质降级。2023年10月,吉林长春中医药年夜学从属病院推出“一次登记管三天”便平易近服务,病院专门对信息体系进行改革降级,买通各科室间的收费转号,投入线上复诊设备36台,不便患者就医。
“一次登记管三天”
号源分派若何加倍合理、无效?
“一次登记管三天”在推广进程中也遇到了一些挑战,对此各地病院也正在思考若何处置初诊患者和复诊患者的就诊顺序成绩,确保号源分派合理、应用无效。
对病院而言,收费续诊人数的添加,势必会给就诊秩序治理带来压力。尤其是关于年夜型三甲病院来说,要是续诊人数较多,无疑会添加大夫的任务负担。对此,病院可以通过添加出诊大夫人次、开明夜间门诊等方式,削减患者就诊次数,优化就诊流程。
江苏省人平易近病院(南京医科年夜学第一从属病院)门诊部主任 潘寅兵:咱们也做了一些预案。要是有些诊室的候诊病人比拟多,咱们会调配响应的应急职员来弥补,来分流。
患者复诊要是遇不上初诊大夫怎样办?患者跨天复诊时,要是初诊大夫未坐诊,通常会由其他大夫诊疗,这也对大夫本身的业余才能和职业素养提出了更高要求。
北京年夜学深圳病院门诊部主任 陈春涛:起首是按首诊大夫。要是首诊大夫不在,由同诊疗组的大夫来接诊。如果这些大夫也都不在,就按同科室、同职称的大夫来进行患者的接诊。如果后面三个都没有,就由同科室的其他大夫接诊。
北京年夜学当局治理学院传授 马亮:我感到是一个好的政策,也应该在更多的地域进行复制和推行。然则,政策的推动也会让不少的病院面对治理压力。在详细的推动进程中,特殊必要去思索怎样样进一步地优化和立异病院的治理,同时也要为相关的医护职员提供需要的激励和支持。
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