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怎样才能达到营销的最高境界?

  作为一名医药行业者,一直在探寻成功营销的真谛,挖掘一些产品营销的成功案例。直到某一天,发现一些成功的产品已经渗透在生活的每一个角落,与消费者密不可分了,消费者成为了产品长期的忠实客户,这应该就是成功营销的终极目标吧。然而,怎样才能达到这种营销的最高境界呢?
  速效是首选
  药品最重要的使命就是解除症状、给患者带来健康,因此药品的功效是消费者关注的第一因素。有9位妈妈评价这两个产品使用后起效比较快,其中一位妈妈表达得非常有代表性:“我记得很清楚,有一次我们家孩子发烧到39℃,只吃一次T产品就退烧了,从那以后,我不再使用别的药品。”同样的情形,孩子咳嗽总会让每一位妈妈感到揪心,恨不能代替孩子受罪,尤其是对于实行计划生育的中国市场而言,每个孩子都是家里的宝贝,没有哪个家长看到孩子生病不紧张、不心疼的,因此只要是在经济条件许可的前提下,疗效快捷的产品当然就成为了消费者的首选。
  漂亮产生好感
  T产品的色调是明快的橙色,H产品的色调是鲜艳的红色。之所以选择这些色系,心理学家给出的答案是,大多数儿童都喜欢鲜艳和明快的颜色,漂亮的事物通常能让人们产生好感,因此T产品和H产品首先在心理上打动了它的目标消费者,甚至有的妈妈会直接告诉孩子“来喝漂亮的橙汁”,同时也满足了妈妈们温馨的母爱情结。
  香甜诱惑难挡
  相信每一个家长都曾经因为孩子不肯吃药而苦恼过,不少聪明的宝宝在看到药瓶的那一刻就开始啼哭,所以再强的功效如果不能被儿童患者接受和服用都只是空谈。那么,到底什么样的产品能够让儿童患者接受呢?T产品和H产品两种产品有一股香甜的味道,对小朋友来说,这是最巧妙的诱惑。参加调研的妈妈们纷纷表示,在给孩子们服用这两个产品时,会让宝宝闻一闻那种诱人的味道,孩子服用时多半不会有什么困难,少数小朋友在家长运用一些鼓励、夸奖等手段后都能顺利服用,所以这也是妈妈们坚定选择这两个产品的主要原因。
  最好的应该是最贵的
  现在,一些广告语不停地在说:“只选对的不选贵的。”可同样也有一句话叫做“一分钱一分货”。现在已经不是药品暴利时代了,对于爱子心切的妈妈们来说,最好的与最贵的应该是成正比的,而她们想要给孩子最好的爱。如果选择了其他低价产品,万一疗效没那么快,孩子难受的时间就会更长一些,如此一来岂非得不偿失,所以价格并不低廉的T产品和H产品依然是很多城市妈妈的首选。
  “打不开”的安全感
  如果香甜可口的药品被孩子们真的当成了果汁来喝,那可是一件麻烦事。细致的生产商当然想到了这一点,于是拧不开的盖子也成为了这两个儿童产品的特色。有位妈妈笑着说,她一直生活在农村的婆婆刚与她们同住时,给孙子拿药的时候老是抱怨:“这是什么鬼药,怎么打都打不开。”直到媳妇跟老人家说明这种瓶盖的用意之后,老人连声夸“这药好”。这药瓶连她都打不开,那就证明调皮的孩子也打不开,也就不用担心孩子会误食了。
  这个看似简单的瓶盖设计,解决了多少药品服用隐患是我们无法想象的,更重要的是,它给家长带来了安全感,安全感的背后意味着厚重的信任,这才是最重要的。
  “熟面孔”无处不在
  无论是在医院还是在药店,我们都可以方便、快捷地购买到T和H这两个产品,最重要的一点是,在普通消费者眼中,医院医生开出的处方相对有权威性,所以在医生的第一次处方后,消费者会主动上药店购买这些产品,节省了在医院排队等候购药的时间。如此看来,既具有可信度又能快捷购买的产品是培养忠实客户的重要手段。
  当然,妈妈们在选择儿童药品的时候会进行综合考虑,药品的疗效、孩子的接受度、安全性等因素也都十分重要,当这些需求同时得到满足的时候,说明产品本身已经成功地征服了消费者。
  实现成功营销的方法是唯一的,那就是必须尽可能地满足消费者需求,从产品的研发到产品功效,从产品的包装设计到渠道设计,在产品传递到消费者手中的每一个环节都能以满足消费者需求为目的,才能真正赢得消费者的青眯。
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