药店经营要当心“价格雷区”

　　医药行业是一个比较特殊的行业，虽然企业很多，制药厂有6000多家，零售终端超过30万家，但是集中度不高。在这种情况下，药店为保证利润通常有两个做法：一种是向上游厂家谈判，压低进货价来取得利润；还有一种就是提高零售价来取得利润。

　　但是由于终端市场竞争厉害，产品同质化严重，第二种做法药店不容易做到，所以第一种做法是零售药店最常采用的办法。同时，为了竞争，第二种做法常常会发展到另一个极端，即为了与同行竞争，不是提高零售价而是尽量压低零售价来吸引客流，也就是涉嫌倾销。现在新《处罚规定》出台，再次提醒零售药店，这种做法不长久。随着消费者越来越理性，价格吸引不是长期的手段，反而会得罪上游企业。有长远发展目标的零售药店都不会这样做。

　　商业联盟操纵零售价格也属违规

　　现在医药行业比较流行联盟，有些是零售之间的联盟，有些是工商之间的联盟，多数是围绕价格因素建立起来的联盟。

　　新《处罚规定》出台主要是针对消费者的权益，而不是针对供需双方，所以现在工商或者商商之间结成的联盟，究竟是否违法，关键不是联盟的形式，而要看联盟的操作办法。如果只是为了进行集中化采购或联盟，这是国际化的趋势，无可厚非；但如联盟在销售给消费者的产品价格上，进行操纵或者是垄断，那就违反了新《处罚规定》。关键还是联合体本身，不能以联盟的形式对市场价格进行干预。
　　工商或者商商之间的联盟并不是操纵价格行为，而是一种行业自救。零售药店之间结成价格联盟也是一种正常的市场行为，但是，如果出现以低于成本价倾销以争取更多的消费者光顾这种现象，就是一种违规。而且零售药店的药品价格往往都比医院药房低，比如一盒最高零售价是20元的药品，可能在零售药店只能卖到14元，适当恢复药品零售价格，不是提价而是维价，是企业争取合理利润的正当行为。

　　从价格竞争过渡到服务品牌竞争

　　作为药店来说，价格问题是涉及到利润的最关键所在。

　　连锁药店也好，药店联盟也好，企业发展一定要走出价格垄断的狭窄眼光，而把心思放在扩大规模提高服务水平上。一系列的讯息都表明，国家对药店的监管加强，不规范的药店无生存空间。而且在以后药店之间竞争、药店与社区的竞争中，消费者将越来越重视服务的附加值，企业应该从现在起，走出价格战的泥潭，大力进行店员的培训；此外，药店作为医药产业的一个环节，在发展的过程中要擅于利用行业资源，提高整合资源的能力。如果更多的企业能做到资源共享，这样既可以节约成本实现盈利，对整个行业来说，也不会造成资源的浪费。

　　企业经营获利一定要以守法经营、合法经营为前提。药店联盟的做法也不能一味地压榨厂家，而是在保证企业生产成本的情况下，压缩流通环节，降低流通成本，从而使零售价有竞争优势。工业与商业在合作的时候，也不要只是把价格利益作为双方合作的前提，双方要把服务消费者作为合作的原则和最终目标，各尽其责。以后的联盟关系不应该以价格为主导，大家应该往服务上考虑，做好品牌和服务的可持续发展。