提升医疗设备的品牌形象

　　市场营销讲究效益，不是品牌越大越响就越好。品牌战略和品牌管理的目的，是以最小的代价追求最大的品牌价值。而品牌价值的高低取决于市场竞争激烈程度。医疗器械是专业性很强的产品，虽然竞争品类、企业从业人数、市场规模和目标客户群体比大众消费品少得多，但在经营成本和经营风险、销售利润、行业重要性等指标上毫不逊色，甚至超于一般大众消费品。

　　品牌建设最重要的因素

　　对于大型医疗设备，最困难的是获得并维持长久的美誉度。美誉度是建立在长期使用过程中的售后服务和技术支持上，这是考验大型医疗设备企业的关键所在。作为高科技产品，单纯意义上的产品质量通常都没有问题，其外观包装形式等也不是最主要的。最重要的是其能否给医院用户带来综合效益，而且是长期稳定的效益。

　　文化是品牌的内涵，品牌是文化的外延。因此，一个企业崇尚什么理念、流行什么风气、体现什么风格可以反映出其品牌价值高低。凡是利益重于真理、面子重于里子、个人重于集体、投机重于务实的企业，就不可能创造有价值的品牌。品牌的核心竞争力应该建立在健康、高效务实的企业文化之上。

　　如下因素可体现大型医疗设备的品牌形象：

　　1.领先的学术地位。如果一种大型医疗设备引领着一个新的临床医学学科，代表某种先进理论和技术，那么，这个品牌的核心竞争力是非常强大的。

　　2.权威用户的样板市场。如果缺乏上述两项因素，进入大型城市医院，借助权威用户设立样板市场是首选。这是企业最值得努力的方向，应该重点投入、精心维护。

　　3.技术支持力度和水平。与维护样板市场配套的就是提供强有力的技术支持，特别是一些创新型产品。当产品临床应用尚不成熟、含有很大的研究探索成分的时候，厂家提供的技术支持非常关键。

　　4.售后服务及耗材配送。与技术支持相关的是售后服务及耗材配送。如果是成熟性产品，此项服务的作用更显突出。

　　5.专业媒体广告。如果有经费，可以考虑在相关专业期刊等媒体上开展一段时间的广告宣传。此类广告周期长、起效慢，但是针对性强、效果持久。最重要的是持续宣传，不能三天打鱼两天晒网。

　　6.患者及亲属口碑相传。患者及亲属从亲身体验中获得直接判断，并口口相传，这对医护人员和医院主管心理影响非常大。这一项主要通过临床应用效果来保证，单纯的公关宣传效果较差。

    　7.专业宣传材料和说明书。国外企业特别注重专业宣传材料和说明书的精美制作，而国内企业通常不太重视。

　　8.一个响亮易记的商品名称。以往医疗器械企业不太注重商品名称的构思设计。随着市场化程度的提高，产品竞争愈加激烈，一个响亮好听的名称在市场推广中作用非常大。