海南省开展药品安全公众满意调查

　　日前，海南省统计局统计监测中心利用全国统一的12340社会公益社情民意调查热线，通过计算机辅助电话调查系统开展全省食品药品安全公众满意度调查，随机抽访了497位海南居民，重点了解居民对海南食品药品安全现状的评价、安全问题处理的满意情况及监管工作的意见。

　　调查显示：药品监管工作满意度高于食品监管工作。居民在日常生活中对海南食品药品安全的关注度达到85.51%，80.28%的居民对海南食品安全现状感到满意，87.53%的居民对海南药品安全现状感到满意，药品安全现状满意度比食品安全现状高7.25个百分点；药品监管工作的满意度为84.51%，食品监管工作的满意度为73.54%，药品监管工作比食品监管工作的满意度高11个百分点。

　　居民对食品监管工作最不满意的环节是“餐饮”，有20.93%的居民不满意；药品监管工作中最不满意的环节是“流通”，有41.28%的居民不满意；64.69%的居民认为打击食品安全违法行为的力度很大，67.26%的居民认为打击药品安全违法行为的力度很大，认可度均不到七成。 
    
　　食品药品安全面临的形势仍然十分严峻。一是居民迫切需要食品安全知识。二是居民的维权意识不高。三是居民选购药品的主要依据是医生指导。
 
　　居民认为政府监管部门是食品药品安全事故的主要责任方，要求加大监管力度。37.74%的居民认为食品药品安全频频出事的责任在政府监管部门，32.23%的居民认为责任在企业自身，3.31%的居民认为责任在消费者本身。

　　89.94%人次认为首先需要加强食品药品安全的监督、检查，78.07%认为需要开展科普教育以提高消费者的自我保护能力；此外，还应加大处罚力度、规范食品药品安全信息发布、促进诚信经营及加强行业自律。

　　针对调查所发现的问题，海南省食品药品监督管理局采取对药品零售企业进行分级管理等措施，加强对食品药品流通环节及餐饮的监管；制定食品药品安全专项整治方案，进一步加大对食品药品安全违法行为的打击力度。

　　通过开展知识竞赛等其他具有地方特色的食品药品安全科普宣传活动，组织专家和执法人员开展食品药品安全知识进社区、学校、农村、企业、机关、部队等活动，不断提高公众自我保护意识和能力，从培育成熟的消费者入手，以期从消费终端压缩减少伪劣假冒食品药品的市场，逐步铲除制假售假的土壤，进一步净化公众饮食用药环境，确保公众饮食用药安全；同时着手进行食品药品安全责任体系调研工作，推动食品药品安全责任体系建设。