浙江医改逐步解决医院的“三长一短” |
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半年多来,浙江省多项举措实施在逐步改变‘三长一短’ (挂号排队时间长,看病等候时间长,取药排队时间长,而医生问诊的时间短)现象。简化服务流程、优化服务质量是医改中一项重要内容,改变大医院由于优质医疗资源稀缺而造成的“三长一短”,必须要从看病服务流程改进开始。
国家新医改方案明确提出:探索医疗机构改革,一是探索建立规范的公立医院管理体制和运行机制,二是改进医疗机构内部管理,包括:优化服务流程,规范诊疗行为,明显缩短病人等候时间,实现检查结果互认。
在几家大医院,现在黄牛倒号的现象明显减少,实名制挂号、挂号预约制明显遏制了这些现象。除此之外,引导老百姓分层就医,小病在社区,大病到医院,效果也逐步显现。
据了解,杭州市今年按照区域卫生规划的要求,落实各级医疗机构在医疗服务体系内的分工,探索社区首诊、梯度就诊、双向转诊,使常见病、多发病在社区卫生服务中心和区级医院就近解决,市级医院重点诊治疑难杂症,形成合理、有序的就医模式。
上周,杭州拱墅区米市巷社区卫生服务中心开出“米市巷中医馆”,发挥中医药在社区卫生服务中的作用,吸引社区居民不出家门口就解决常见病。
去年,杭州下城区长庆潮鸣社区卫生服务中心尝试居民药费“零自负”。即“医保当中8%的自负比例,不再需要自己付钱,由政府埋单”。建立健康档案的居民只要办理一张“减免卡”,和医院医生处方配指定的200多种药物都不用再付钱了。

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