山东药监局做好政协提案工作

　　2009年，山东省青岛市食品药品监督管理局从“讲政治、重民意、树形象”的高度，扎实开展人大代表建议和政协提案办理工作，圆满完成8件建议提案办理任务，实现了让代表、委员满意，让群众放心的工作目标。其做法是：

　　一是规范制度，依法办理。近年来，逐渐把人大代表建议和政协提案办理工作纳入制度化、程序化、规范化轨道，不断完善办理制度，坚持“三亲自”（领导亲自部署、亲自参与、亲自审核）制度，提出“三个100%”（即落实率、面复率、满意率）要求，完善“三制度”（办理细则、例会制度、通报制度），并将该项工作列入年底考评内容。

　　二是领导重视，亲力亲为。“两会”结束后，主动与青岛市人大政协多次沟通，提前为交办工作做好各项准备；办理工作实行局主要领导负总责，分管领导负全责，业务处室和指定工作人员具体承办的组织制度；定期通报每件提案办理情况，通过听汇报、查资料、实地考察和征求有关方面意见等形式，对办理情况进行专项督查，加快办理进度，提高办理质量。

　　三是严格程序，保质保量。对承办的建议提案进行集中研究，确定专人负责，落实办理责任制；在办理过程中，加强与代表委员的直接联系，通过走访等形式，当面交换意见，沟通思想，共同商量解决问题的办法，使答复更加切合实际；所有建议提案一律按照规定严格落实，2009年建议提案办理工作实现了落实率、面复率、满意率均为100%的目标。

　　四是二次办理，务求实效。2009年，制定“二次办理”工作流程，对正在解决或列入规划逐步解决的建议提案进行二次办理，积极协调、攻坚克难，研究解决方案，着力解决群众关心的热点难点问题，取得初步成效，切实做到了件件有回音，事事有着落，得到了代表委员们的高度认可。