北京医院将推广分时就诊让就诊更人性化

　　现在人们人均收入不断提高，生活水平不断改善，再加上医疗报销的比重比较大，所以，现在有条件到城里的大医院看病，造成了大医院天天患者满满的，还出现了看病难的状况。北京医院就在实行一个新方法改善看病难的现状，北京医院挂号拟推广分时就诊，来改善医院的就诊秩序，让就诊秩序更加人性化。

　　现场挂号条显示就诊时间，“就诊时间：9：00-10：00”。近日，在首都儿科研究所附属儿童医院，患者的挂号条中间多了一条提示信息。这意味着，患者不必再在诊室外边扎堆排队，而是可以按照建议时间前来就诊，缩短在医院的候诊时间。如果挂号时间和就诊时间间隔较长，家长会考虑先带孩子离开医院，到了时间再来看病，这样可以减少交叉感染。现在人民医院、北京口腔医院、宣武医院、安贞医院等大医院，目前也在试行现场挂号分时就诊。
 

　　分时就诊可改善就诊秩序，北京市医管局昨天表示，现场挂号提示就诊时间的做法不仅人性化，方便患者安排时间，减少排队，也有利于改善医院的就诊秩序。而且，这种提示分时段就诊信息的做法，从技术上并不难实现。市医管局表示，尽管目前尚未对全市市属医院提出统一要求，但会研究将这一服务方式在各大医院推广。
 

　　释疑，就诊时间如何算出来。据各医院介绍，就诊建议时间是挂号系统根据“理想状态”生成的。例如一个门诊问诊时间大约是十分钟，而十个号大约需要100分钟。挂号系统会根据挂号的先后顺序，自动生成一个建议就诊时间。而安贞医院的就诊时间，是各科护士根据多年分诊经验算出来的。

　　问题，就诊时间难以精确。不过，目前就诊时间提示信息尚不能做到“精确化”。在实际门诊中，由于病情不一样，看病时间也有长短，不太可能做到按照“理想”的平均时间就诊。此外，有医生也表示，除了问诊时间不能确定，一些科室也有特殊情况，比如牙科就需要较长的问诊和治疗过程，因此“分时就诊”只能给出大概时间。

　　每个人的病情不同，所以问诊时间也就不同，所以北京医院实行的分时就诊新方法在规定就诊时间是也只能给出大概的估算，不能让时间精确化。虽然时间没有很准确，但是，这一做法也很好的维护了医院的就诊秩序，改善了医院的看病难的情况，让医院更加规范化。