关注客户才能维系医药招商良好的合作关系

　　对于医药招商来说，客户的去留直接决定了招商人员本次业务的成功与否，如果能够和成功合作过一次或者几次的客户保持良好关系，招商人员就能和客户达成双赢的目的。而客户和客户之间也有个关系网在，和原客户维持良好关系，逐渐的原客户就能给招商人员介绍新客户，这样不仅给招商人员省时省力，还能够扩大客户群体，稳定客户关系，从而给企业带来庞大的效益。

　　药品招商企业随时都担心有些客户会蓄意冲击自己的市场，药企应先保护好市场，保证市场稳定才是合作的根本。一客户与医院沟通后，医院同意进某药企的某产品。医药企业在药品招商营销的过程中，尽管要为客户服务，客户随即以恶意冲货投诉到药企，希望医药招商企业帮助查处。但药企却无动于衷，认为此种现象对自己无大碍，就懒得上心了。随后，该客户终止了与药企的合作关系.

　　然而医药招商企业为保持销售额，则必须不断补充新客户，如此不断循环，就像著名的“漏斗原理”。这样的企业难以做大做强，只有在拥有好产品的同时，做到开发新客户和维护老客户关系并重，才能不断获得客户的信任，形成业内的良好口碑，为企业赢得更多的医药招商客户。做好客情关系维护工作的意义.

　　药企医药招商要做好招商客户的客情关系，客户是医药招商企业的重要资源，目前一些企业只重视吸引新客户，而忽视维护现有客户，认为产品为王，产品在客户就不会流失，将管理重心置于开发新客户，不太重视与老客户之间的关系维护，从而使现有客户不断流失，品牌美誉度也难以提高。

　　医药企业不仅需要重视新客户，也要同样重视老客户，企业尤其是需要向招商人员灌输这一思想。一个新客户确实能给医药招商企业带来新的商机，可是成熟的老客户对于企业更重要，老客户和企业都是相互熟知，相互合作更加容易，而且老客户合作多了，也自然而然的可以打出企业品牌，吸引更多新客户。谷。