柘城妇幼保健院，收费室

　　在彭院长的正确领导下，凝聚人心，团结力量，促进工作，精心组织积极参与活动，取得了一定的效果。三项基本活动以来，我院先后组织医院所有员工学习，下乡到敬老院给老年人健康体检，到李滩扶贫，还进行了两癌筛查，筛查出了宫颈癌和乳腺癌患者，又进行了一对一帮扶，院领导为了提高学习兴趣，增强学习效果，我们根据三项教育参与学习与讨论，重点围绕中层领导学习思想，工作实际，谈体会，谈认识，让大家的思想在交流中得到提升和统一，以事业心，责任心为工作原则，以工作细心一点，脑子活一点，理由少一点，效率高一点，信心满一点，微笑多一点为行动准则，收费室深化优质服务以来，大家的爱心，责任心更强了，工作中更加细心了，有些交钱的患者不明所交钱费用明细，我们会一一给他们讲解并耐心沟通，直到患者满意为主。   

　　在坚持这一切为前提之下，科室人员团队合作能力更强，服务更优，遇到问题，及时与上级沟通，找到更加切实可行的解决方案，永远把患者利益放在第一位。