北京国丹白癜风医院落实“三好一满意”精神 “国丹暖心服务”启动仪式

　　“国丹暖心服务，从我做起”，“国丹暖心服务，我参与，我奉献，我快乐”，为深入落实国家卫计委“三好一满意”精神，确保医疗质量与安全，为广大白癜风患者健康提供更优质更满意服务，2017年3月1日，北京国丹白癜风医院在全院启动了“国丹暖心服务”，并发布“国丹暖心服务•从我做起”倡议书，通过强化暖心服务意识，提升优质服务水平，不断改善患者就医体验，提升患者满意度，构建和谐医患关系，把爱和温暖送给每一位病患。　

　　北京国丹白癜风医院是北京市卫计委批准的三级专科医院，一直专注于源根同步从血液根源精准治疗白癜风，取得了突出成就。医院深入贯彻落实国家卫计委“三好一满意”服务，除了帮患者祛除白癜风，解决病痛，还从细节之处温暖每一位来院患者，此外，医院还积极参与社会公益，关爱帮扶弱势群体。此次启动“国丹暖心服务”，也是北京国丹白癜风医院“爱，就在您身边”服务理念的一贯延续。

【北京国丹白癜风医院落实国家卫计委“三好一满意”精神 启动“国丹暖心服务”】

　　活动分两个阶段在北京国丹白癜风医院多功能会议室和门诊大厅举行，北京国丹白癜风医院副院长李毅冰主持活动。院党支部书记、院长高毓梅，副院长刘德润等院领导班子成员，以及各科室、各职能部门负责人，窗口服务代表，医护人员共计50余人参加了活动。启动仪式上，高毓梅院长首先向大家传达了国家和市、区卫计委卫生工作相关精神和要求。她表示，北京国丹白癜风医院此次启动“国丹暖心服务”，既是医院深入践行“爱，就在您边”服务理念的体现，也是医院大力开展“两学一做”学习教育，全面落实国家卫计委医疗服务“三好一满意”精神、全面落实国家卫计委医疗质量安全管理要求的重要举措。

【高毓梅院长发表讲话，为开展“国丹暖心服务”进行部署和总动员】

　　高毓梅院长要求大家，要充分认识开展“国丹暖心服务”的重要性，继续牢固树立“一切以患者为中心”的服务意识，把患者的满意不满意作为日常工作的出发点和落脚点，当作检验医疗质量和服务的试金石。她同时指出，“国丹暖心服务”是一个不断丰富内涵的过程，还要与创建首都卫生系统2017年首都文明示范区相结合。全体医护人员要认真学习《丰台区卫生计生系统文明用语和服务忌语》，提高主动服务意识，文明用语，微笑服务，各部门、各科室要加强组织协调，把暖心服务落到实处，为群众健康不懈努力。活动还发布了“国丹暖心服务•从我做起”倡议书，决定以暖心、优质护理服务为起点，从而带动整个“国丹暖心服务”的全面、深入开展。

【郑晓燕护士长宣读“国丹暖心服务•从我做起”倡议书，大家积极响应】

　　倡议书得到了北京国丹白癜风医院全体医护人员的积极响应。检验科、收费处、治疗区、护理部、病区等纷纷围绕活动主题进行讨论、发言，大家一致表示，要身体力行，积极参与到“国丹暖心服务”行动中，人人参与、人人奉献，要以阳光笑脸、文明语言、规范的礼仪、专业的技能帮助白癜风患者减轻疾病痛苦，更好更快地康复。

【人人参与，人人奉献，北京国丹白癜风医院各服务窗口代表围绕“国丹暖心服务”积极发言】

【护士王秀慧带领大家集体温习医疗服务文明用语】

　　“我承诺，着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务……我愿意，尊重生命，救死扶伤，人文人道，仁医仁术……”活动中，在高毓梅院长的亲自带领下，各科室、各服务窗口代表还在北京国丹白癜风医院门诊大厅共同发出“国丹暖心服务”的医者宣言，全体医务人员郑重承诺，“不忘初心，匠心医疗，精准祛白，还原本色”，为祖国卫生事业，为人民群众身心健康而努力奋斗。北京国丹白癜风医院“国丹暖心服务”正式启动。

　　【高毓梅院长带领北京国丹白癜风医院医务人员发出“国丹暖心服务”宣言，为白癜风患者健康不懈努力】