专访苏泊尔南洋药业营销副总裁孙成：解读中国药用气雾剂旗舰企业特色之道

1月19日，由《健康报》社、39健康网、健康中国指数研究院联合主办，毕马威（KPMG）担任监票机构，法国里昂商学院、中山大学社会保障研究中心进行学术支持的“健康中国2030品牌计划”第十届健康中国总评榜发布仪式在北京希尔顿逸林酒店隆重举行。此次发布仪式共揭晓“年度人物奖”、“年度企业公民奖”、“年度健康人文医院奖”、“年度品牌奖”、“品牌类单项奖”五大榜单。

中国药用气雾剂旗舰企业苏泊尔南洋药业研发、生产的南洋理通牌麝香祛痛气雾剂以其可靠的产品质量，显著的产品疗效，出色的产品业绩，在评选中获得评委们一致好评，荣获“年度质量表现奖”后，39健康网有幸采访到苏泊尔南洋药业营销副总裁孙成先生，他阐述了苏泊尔南洋药业的品牌发展历程及品牌战略。

从高压锅到创新药的惊天跨界  品质始终如一

“在我们公司内部有这样的一句话，做药的，如果科研不行，企业早晚会垮掉；如果营销不行，企业也会慢慢垮掉；而如果质量不行，企业必将马上垮掉”，孙总说：“正是苏泊尔人几十年来对品质执着的追求，即使在与苏泊尔集团主业完全不相干的医药行业，我们依然能生产出质量一流的药品。”

上世纪90年代，高压锅渐渐成为富裕起来的中国家庭厨房必备锅具，无论是炖汤、煮粥样样都离不开一口好锅，而当时市场上各种锅具质量良莠不齐，高压锅爆炸事件频有发生，苏泊尔人潜心研究，率先攻克高压锅爆炸难题，喊出“永远不爆炸”的苏泊尔系列锅具在市场上披荆斩棘，攻城略地，最终成为世界知名品牌。

苏泊尔是一个超越、创新、追求品质的企业，在与主业不相干的医药行业，我们并无可借鉴的行业基础，唯有的是对于产品质量一贯的极至追求。

苏泊尔南洋药业坚持“做有疗效的药比赚钱更重要”的企业价值观，及“天道酬勤，心正药良”的经营理念来考量我们的产品：一是技术层面的标准，不仅遵循法定标准，更基于药学研究标准来控制产品生产、研发；二是更为重要的以个人层面的道德标准，那就是我们要把每一粒药品都当做是给自己的家人服用的标准来严格控制。从老板带头严抓产品质量，任何一款产品都必须做到品质过硬，疗效确切。”孙总颇为自豪的表示：“克痢痧胶囊仅在浙江省内就已经实现单品过亿，清热解毒口服液每逢流感时期就卖断货，我们相信自家产品的疗效，相信我们产品的质量一定能打动消费者。”

以苏泊尔南洋药业的经典产品可安牌宽胸气雾剂为例，该药源自《古今医鉴》中的名方哭来笑去散，上世纪五十年代，郭士魁教授及陈可冀院士在该组方的基础上加减制成了具有温中散寒、芳香开窍、理气止痛的宽胸丸。上世纪七十年代初，在宽胸丸制剂工艺的基础上，通过改变药物剂型及吸收途径，利用现代药理学和现代制药工艺，将具有显著速效止痛作用的荜茇油、檀香油、细辛油、高良姜油进行提炼加工，辅以冰片，制成宽胸气雾剂。它可以快速缓解冠心病、胸闷、胸痛等症状，同时具备强效、便携、安全等特点，是国家医保品种、急救用药目录品种，因其卓越的疗效以及可靠的安全性获得专家们一致认可，目前是2大指南、4大共识《实用内科学》13版推荐用药，可安牌宽胸气雾剂可以作为冠心病患者家庭常备之用。

注：《急性心肌梗死中医临床诊疗指南》、《中成药临床应用指南--心血管疾病分册》，《经皮冠状动脉介入治疗(PCI)术后胸痛中医诊疗专家共识》、《经皮冠状动脉介入治疗（PCI）围手术期心肌损伤中医诊疗专家共识》、《中西医结合Ⅰ期心脏康复专家共识》、《急性心肌梗死中西结合诊疗专家共识》。

这次获奖的南洋理通牌麝香祛痛气雾剂，是国内首个上市的骨伤科中药气雾剂，是个“五好产品”，第一药材好，精选道地药材三七、龙血竭、名贵药材麝香，红花入药。第二剂型好，气雾剂型吸收快，起效快，药效持续8小时有效，有效避免膏药带来的皮肤过敏等不良反应，消费者使用顺从性好。第三疗效好， 跌打损伤导致的瘀血肿痛、慢性劳损导致的肌肉僵痛、各种类型的风湿骨痛等，一喷见效。中医讲痛则不通，通则不痛。南洋理通就是芳香温通的代表性药物，用南洋理通，让你痛快好轻松。第四好携带，镇痛疗伤一瓶搞定，携带方便。第五口碑好，用过南洋理通的人，都有很好的疗效体验，无不夸赞南洋理通是个好产品，从而推荐身边的亲朋好友用。

全新体验式营销  打造中国最全气雾剂产品线

1991年上市之初，南洋理通牌麝香祛痛气雾剂在全国率先开展体验式营销，通过与全国各大药房合作广泛开展南洋理通试喷活动，以体验带动消费，成果明显。

“如果对于产品质量和疗效没有足够的信心，体验式营销必然失败，而以南洋理通为代表的气雾剂系列，让消费者直接参与到治疗过程中来，现场感受，现场体验，最后达成共鸣，只有消费者看到了实实在在的疗效，他才会愿意为药品买单。”孙总不无自豪的表示。

另据孙总透露，苏泊尔南洋药业旗下已有5大品类，8个产品，12个品规的气雾剂产品，是目前国内药企中气雾剂品类最齐全的企业。2018年，苏泊尔南洋药业计划与各大连锁药店合作，在全国范围内开展4600场体验式营销活动，进一步推广苏泊尔南洋药业气雾剂系列。

整合传播  打造爆款黄金单品

随着OTC市场竞争日趋激烈，红海战役中想要打造出一个单品越来越难，而打造出黄金单品更是难上加难，如何缔造出下一个汇仁肾宝，或者金戈？孙总表示，必须重视5点：

1、产品质量有保障、疗效确切，品类有潜力；

2、找到适合自己的营销模式，无论是处方药，还是OTC，亦或是双跨品种。

3、打造强而有力的团队，专业化，学术化，职业化，传统的散兵游勇以难以应对挑战。

4、整合传播，充分整合网站、报纸、电视、自媒体等多种传播渠道，确定投放重点，尤其是针对80后90后人群，互动式营销效果更好。