北京医学会携手京东健康等多家企业 共建“新冠肺炎”线上医生咨询平台

随着新型肺炎疫情严峻形势和春节假期的临近结束，春运返程“防疫战”打响。2月1日，北京医学会宣布正式开通“北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台”。北京医学会会长封国生介绍，该平台采用5G、人工智能、视频通信、远程医疗等现代化信息技术手段，在疫情防控期间，千余名北京医生将接续排班，7x24小时面向广大市民提供咨询服务。

封国生介绍，当前防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情已经进入关键时期，为了充分利用在京医疗机构的医生资源，做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作，1月26日以来，在北京市科委、市卫生健康委、市医院管理中心的支持和指导下，北京医学会牵头，联合协同医疗健康基金会（中国呼吸专科联合体）等单位，积极筹备启动建设“北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台”。平台筹备期间，得到北京各方面医疗专家和信息技术企业的积极响应、踊跃参与和持续支持。包括京东健康在内的11家互联网相关领域企业，作为首批共建单位参与到平台建设中。

作为首批参与平台建设的互联网+医疗领域企业代表，在此次疫情期间，京东健康发挥自身优势，担当起企业社会责任，以多重举措助力疫情防控工作。1月26日,京东健康上线了“防范阻击新型冠状病毒肺炎”的平台，面向全国各地区出现咳嗽、发热、乏力等症状的用户，免费提供在线问诊服务；另外，针对疫情期间易出现的紧张、焦虑情绪或强迫症状等，该平台还可为寻求心理帮助的用户、特别是高强度、高压力环境中工作的一线医务人员，提供免费心理疏导热线服务。

平台上线后，京东健康联动了数千名呼吸科、感染科等与“新冠肺炎”相关科室的医生（全职+兼职），每天为数万用户提供了免费的在线咨询服务，极大地发挥了互联网医疗非接触诊疗的特点，在特殊时期响应政府对于减少外出、居家防护的号召，帮助轻症患者降低了因不必要的外出而面临的交叉感染风险，一定程度上帮助医院门诊缓解了压力。

除了在线问诊服务，京东健康还邀请了多位权威医学专家——包括呼吸内科领域专家林江涛教授，“新冠肺炎”主诊专家、感染病学王贵强教授，以及中国工程院院士、北京市SARS医疗救治指挥中心总指挥韩德民教授等，通过视频直播的形式，对民众进行防护措施的科普、疫情流言的辟谣、和在线问答解疑等。

一系列的权威医学专家通过视频直播，让更大范围的网络受众以一种容易接受、便捷轻松的方式，获得了可信赖的疫情相关信息和专业建议，在帮助减少恐慌情绪，增强民众信心方面，发挥了不可忽视的作用。

狙击新冠肺炎，京东健康在行动。多措并举，坚决打赢疫情防控阻击战！