京东健康-联盟大药房首店落地山西绛县 联合药房打造县域健康管理中心

　　新冠肺炎疫情正在加速线下零售药房的转型升级。由于疫情带来的客流减少以及各地对部分药品的管控政策等影响，许多传统药房走入低增长困境。特别是一些县级城市的小连锁和单体药房，本就长期面临服务能力不足等问题，转型需求更加急切。

　　在此背景下，京东健康加速布局县域级市场，上线京东健康-联盟大药房项目。依托于京东健康的供应链、大数据、技术等能力，为线下零售药房终端提供大健康多品类货源、和京东健康的品牌、医疗服务能力和运营指导，助力合作药房成为县域级“健康管家”，让覆盖全周期、全场景的健康服务触达到更多的民众。

　　4月11日，作为首批“京东健康-联盟大药房”之一，山西绛县振兴大药房在重装升级后正式开业。与传统药房相比，焕然一新的门头、整洁清新的陈列布局以及科技感十足的智能检测设备，让众多走入振兴大药房的消费者倍感“新鲜”。开业至今，药房日均销售额环比3月日均提升了150%。

　　（京东健康-联盟大药房 振兴大药房店开业现场）

　　整合京东健康优势硬件能力 打造联盟大药房首个落地标杆店

　　京东健康与振兴大药房的深度合作，是其近年来积极整合平台优势资源和能力，助力线下药品零售终端数字化升级的缩影。

　　从现实情况看，传统药房往往面临品类单一、营销渠道匮乏、复购率低、运营手段落后等困境，服务覆盖范围也比较有限。针对这些痛点，在保有门店原有药品品类的前提下，京东健康通过一站式药品及服务采购平台药京采，整合线上、线下供应链能力，给药房更有竞争力的供应价格，并输出更多大健康相关品类的产品和服务。还帮助振兴大药房在店内引入甄选货架，引入跨境保健品等健康产品，丰富药房品类结构，逐步覆盖到店顾客全场景、全周期的健康需求。

　　基于京东的技术和服务优势，京东健康积极帮助药房引流并拓展客源。通过京东健康药急送小程序，振兴大药房可以为3公里范围内的用户提供最快30分钟送药上门服务。如今，药急送业务已经成为振兴大药房新的增长点，开业当日，药急送订单量就占据全天订单量的一半以上。

　　增值服务+运营指导赋能 全方位提升县域药房服务能力

　　“从确定合作之初的升级方案、装修施工，再到门店整体经营分析、营销规划，京东团队专业的能力和负责的态度，不断坚定着我们的信心。” 绛县振兴大药房店长师磊介绍称，为帮助药房更好地获客与销售，京东健康引入了线上直播、社群营销等营销工具。此次，绛县振兴大药房的开业直播就吸引了万余观众在线观看。

　　除此之外，京东健康充分利用大数据优势，帮助加盟药房分析门店经营状况、消费者特征，并通过标准化的运营指导，帮助药房提升管理专业性、为药房经营提质增效。师磊表示，“受疫情影响，我们的销售受到了巨大冲击，但通过此次与京东健康合作，并及时向线上转型，我们经营情况正稳定向好。”

　　此外，京东健康还为振兴大药房引入了一站式快检服务及智能穿戴式心电系统等增值服务内容，结合京东健康平台在线问诊及健康咨询，为居民提供检测、问诊、购药、慢病管理一站式闭环健康服务。

　　“作为京东健康发力下沉市场的重要举措，同县域传统药房的合作不仅可以帮助药品零售行业实现服务能力与市场效益的提升，也能将更加智能、完善的医药服务生态体系覆盖更多群体。”京东健康渠道创新与药京采部门总经理周新元表示。

　　未来，京东健康-联盟大药房将在全国范围内进行深度及广度的拓展，以覆盖更广阔的下沉市场，惠及更多的合作伙伴及消费者。