解读2021年药店行将面对的三年夜挑战 |
医药网1月5日讯 2020年是药店不屈凡的一年,也是行业变动迅速的一年。要说本年药店行业情况变动,说是千载难逢有些浮夸,十年一遇则相称中肯。
疫情改动了顾客的传统购药方式和购药习气,这也响应带给药店行业好多改动。这些改动曾经脱离了药店本身掌控,乃至从某种意义上说,药店只能主动地顺应顾客们对本身的消费调整。
而这些改动就够了吗?2021年,咱们还将面对哪些不确定因素和新的挑战?笔者比来始终在思考这个成绩,以下是我对新一年中药店面对三年夜成绩的懂得。
1、 挑战一:面临渠道分解,若何留住顾客?
据米内网相关材料统计,2019年我国网上药店医药批发板块年夜概有1251亿,占到药店整体贩卖额接近五分之一。京东安康在上市招股阐明书中披露,2020年上半年其业务额为88亿。
电商曾经成为一股不行漠视的医药批发力气。有人说网上电商贩卖将是医药批发行业的第四终端。
这阐明医药批发行业的渠道分解和多元不行防止。除了电商平台,还有超市、邮局、中石化、苏宁电器们异业跨行过去的掠夺潮!疾速倒退起来的互联网医疗以及其带来的电子处方流转也会带走一年夜波客流。
传统药店行业批发额逐年增长,再加上比来几年处方贩卖占比逐渐加年夜,在很年夜水平上掩饰笼罩了这个现实。
从某种意义上说,要是独自面临某一个敌手竞争,药店在根本盘安稳的根底上,是不惧怕这种竞争的,乃至竞争会带动整个行业的倒退。比方O2O平台便是这种环境。
但虎恶架不住群狼,每一个竞争敌手在你身上咬一块,到达行业盈亏均衡点,你就撑不住。
渠道多元化是药店行业面对的一年夜挑战,这种多元化趋向在2021年没有结束的迹象,还能够是越来越年夜,范畴越来越广。
2、 挑战二:面临医药改造,若何坚持毛利?
除了医药批发多元化,药店行业在新的一年还要持续面对医药改造的压力。好新闻是带量推销等改造带来的压力对药店行业是附带性的,通过国度推销会商的模式让药价下降,是为了医药分居做筹备,而医药分居最年夜的受害者是药店。
这种受害方式便是天量的处方外流由病院渠道转移到药店渠道。但你也不是平白无故受害,由于这些药品的价钱都上去了。你之前药店贩卖的医疗相关商品价钱也上去了,这种改动还对整个商品系统造成冲击,毫无疑难的是药店行业药品的价钱将迎来平价乃至高价期间,最少在年夜部门处方药上迎来了高价期间。
面临高价商品,你怎样均衡药店商品系统的毛利降低?国度对带量推销会商并没有停止,将来还有更多批次会更普遍的药品会归入高价系统。
依照这个趋向,要是医保店刷卡药品持续降低,药店若何维持当初的毛利系统?这还不算电商在线上通过高价形式对门店形成的竞争压力。笔者上文说电商千亿的医药贩卖中,绝年夜部门都来自于药店贩卖的非药品份额,也便是说电商曾经在非药品贩卖中霸占了医药批发洼地,下一步冲击的便是药品品类!
2021年,药店行业面对毛利下降,若何打造维持毛利的商品系统?
3、 挑战三:面临互联网攻势,若何坚持行业自立倒退?
互联网对传统药店的竞争攻势表示在以下几个方面。
一是电商批发,通过本身或第三个开店的模式通过网上药房进行侧面竞争。电商通过本身补助、物流及年夜数据劣势将顾客吸引到网上,从而锁住网上药店和顾客。
二是通过O2O电商平台,将线下药店引流到线上,同时通过补助等伎俩将高频的平台商品贩卖转化和锁住流量,终极让线下门店成为其仓储或配送点。
三是将本身创办年夜药房以赋能、互联网单干加盟等方式拓展传统渠道,通过渠道布点的方式与传统药店在O2O平台竞争,进一步添加会商筹码或许部门代替对方。
四因此上速率太慢,通过注资等形式,添加传统药店的节制权,为电商体系打造提供下线节制力和话语权。
五是通过互联网医疗形式,买通处方流转、网上贩卖处方药等方式,进而下一步追求网上医保刷卡、全面处方流转等形式,在与药店竞争中盘踞全面被动位置。
笔者以上罗列的五点趋向,能够在新的一年加倍显著。药店行业在面对互联网行业竞争时,是面对可否自力倒退把互联网当成对象,照样成为附庸,这是一个微小挑战。
4、2021年面临三座年夜山,药店若何面临?
面对来势汹汹的三座年夜山,2021年药店行业的压力剧增,那咱们该若何面临?
一是针对渠道多元化,药店行业能做到的是只管即便留住本身客户。而留住客户的最好方式是把焦点部门药品贩卖做好。做好药品贩卖就象征着要在业余和服务上下工夫。
依据笔者本人猜想,国度医药改造的趋向要求其实也是这个意思,让药房转型业余的加倍业余,通过业余性服务在慢病、DTP等特点服务上下工夫,医药分居后药店能承当处方外流的渠道重担。
另一个偏向是让市场的加倍市场化。通过转型药妆店、东西店、中药馆等市场化光显的特性服务,换一个新赛道,把长板做长。
二是针对毛利下滑。咱们要分两个偏向看,要是药店保持以医保为主,乃至在DTP、慢病等偏向发力,在业余化上下工夫,想以承当日后的处方外流为目标做药店倒退偏向。这种形式的将来毛利不仅不会提升,能够还会继续下滑。
由于今朝医药改造的目标便是贬价增效。业余化药店面临毛利下滑,提升形式是通过加倍业余的服务来添加贩卖额,通过以量换价形式。依照今朝的倒退,即使承接处方外流,药店的利润也不会太高,门店要想生活,照样必要通过业余化的服务,通过规模化的贩卖额获取足够利润额。
而对倒退市场化的转型药店来说,通过互联网电商、特点门店商品系统、新的营销形式开拓客流则是其增长毛利的新方式。
三是针对互联网的继续攻势,药店要坚持清醒。抱团取暖和将是将来的趋向。为了自立倒退,全国性年夜连锁曾经开端着手规划重点区域,在将来一两年内,“四年夜天王”为代表的年夜连锁能够要突破万家门店,下探到县级市场。
而区域性中小连锁和单体店们,为了倒退能够会以区域同盟为纽带,在运营、推销等方面抱团取暖和。通过行业或第三方互联网单干对互联网巨擘造成制衡。
来岁能够是药店行业打造本身互联网电商平台特殊是O2O平台的倒退元年,也是药店行业在互联网电商的流量竞争中,争取互联网自立化的症结一年!
药店行业是一个汗青悠长的行业,近些年由于各类主主观因素形成很年夜倒退困扰,特殊是互联网电商的疾速倒退,是成为互联网下的药店行业照样要让药店胜利互联网化是倒退核心。说白了便是药店行业可否自立倒退的成绩。
在笔者看来,单方颠末比来几年拉锯,药店行业只需在互联网倒退中坚持清醒,融入而不是导向,倒退而不是封锁本身,药店的自立倒退的目的照样不难完成!
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