手机复诊、手机开药…互联网医疗让看病更轻松

　　医药网3月26日讯　2020年以来，在抗击新冠肺炎疫情进程中，全国各地公立病院纷繁推出互联网医疗服务，无效改善了患者就医体验。

　　国度卫健委颁布的数据显示，今朝，全国有超过1100家互联网病院，7700家二级以上病院提供线上服务。三级病院网上预定诊疗率已达50%以上，3300家病院将分时段预定诊疗精准到30分钟。90%以上的三级公立病院完成了院内信息互通共享。近程医疗协作网笼罩一切的地级市2.4万余家医疗机构。30个省份曾经树立了互联网医疗服务监管平台。

　　手机复诊，操作复杂快捷

　　网上复诊节约了患者和家眷的光阴和金钱，让患者免去了舟车劳顿之苦，无利于术后康复

　　 “陈主任好，我有些咳嗽，是怎样回事？”

　　 “养分管放在咽喉处，会有刺激，偶然咳嗽是正常征象。”

　　 “手术曾经过来一个月了，我能不克不及将管子拔了，本人吃器械？”

　　 “养分管是你的‘性命线’，要是拔了，间接用饭会有阻碍。插管子确切不惬意，但照样愿望你再忍一忍……”

　　这是北京年夜学肿瘤病院胸外一科主任陈克能，正在通过网络给远在福建省厦门市家中的李密斯进行术后复诊。

　　本年1月尾，李密斯在北年夜肿瘤病院做了食管癌切除手术，入院后前往家中疗养。此前，李密斯曾经买好了到北京的机票，筹备到北京进行复诊。同伙说可以通过网长进行复诊，她感到很陈腐，想测验考试一下，于是退失落了机票。在儿子的帮忙下，李密斯通过使用“北肿云病历”手机软件预定到了陈克能的复诊号，并胜利实现了复诊。“手机复诊真是太不便了！”李密斯通过视频对记者说。

　　手机复诊若何操作？北年夜肿瘤病院的任务职员点开“北肿云病历”向记者演示：在就诊当天，患者提早30分钟登录“北肿云病历”，在首页点击“在线复诊”，进入“网络诊室”就能候诊。之后，大夫会被动提议问诊约请，患者点击“接听”就能开端问诊。整个进程操作复杂，就算是不会上彀的老年患者，在家人的帮忙下也能轻松实现。

　　2020年4月，北年夜肿瘤病院获批互联网诊疗天资，截至今朝，累计在线复诊超4万人次，此中复诊3次以上的患者占比达22.8%。陈克能说，北年夜肿瘤病院的患者来自全国各地，首次诊疗和手术后，患者必要复诊，乃至屡次复诊。要是每次复诊都短途跋涉到北京，有的还必要家眷陪伴，破费很年夜。许多复诊纷歧定要到现场，通过视频也可以解决。网络复诊节约了患者和家眷的光阴和金钱，让患者免去了舟车劳顿之苦，无利于术后康复。

　　都城医科年夜学从属北京儿童病院院长助理、门诊部主任赵成松引见，北京儿童病院认可患儿在本地同级别病院或京津冀鲁测验互认名目成果。患儿在本地病院做完查看，将电影或查看申报上传到北京儿童病院互联网医疗平台上，接诊大夫也能看到。

　　 “保障医疗质量是互联网医疗的性命。”赵成松说，关于年夜型公立病院来说，展开互联网诊疗是必然趋向。为了确保医疗质量，应答大夫进行互联网医疗学习，提升他们的在线诊断才能和沟通才能。“互联网医疗不是年青大夫的专属，教训丰厚的专家应该带头拥抱互联网，让更多患者享用到优质的医疗资本。”

　　北年夜肿瘤病院信息部主任衡反修以为，年夜病院互联网诊疗的顺遂进行离不开高效的信息治理体系。北年夜肿瘤病院的互联网诊疗体系上线以来曾经更新版本38次，每次版本更新都是为了修补破绽，提升体系运转效率和平安性。“病院的互联网诊疗数据应该加密传输，并将之保管在自力的服务器上，保障患者就诊数据平安。”衡反修说。

　　网上开药，药品快递抵家

　　大夫在线开药时需使用电子署名，药师通过病院外部体系审核后署名，确保处方合理正当合规

　　 “早上在网上开的药，不到入夜就快递到了家，真快！”家住天津的张师长教师带着患有性早熟的8岁女儿，用手机在微信小法式——“北京儿童病院服务号”长进行了复诊。大夫在视频问诊后，在线开具处方。几分钟后，药师审核通过。

　　就诊停止后，张师长教师点击“在线购药”按钮，选择待付出处方，点击“立刻付出配送”，选择“配送方式”中的“快递抵家”服务，填写地址、德律风等信息并付出后，就实现了购药进程。“操作复杂，付出快捷。在线购药也很轻松！”张师长教师说。

　　2020年4月，北京儿童病院开明互联网诊疗服务，患者只要通过手机即可享用在线复诊、在线开药和处方药配送抵家服务。今朝，北京儿童病院绝年夜多半科室都展开了互联网诊疗，病院装备了响应的设备，不便大夫出互联网门诊。

　　大夫在线开处方药，若何确保平安性？赵成松引见，北京儿童病院树立了较为齐备的互联网治理轨制，推广了电子签章轨制及药物前置审核轨制等。大夫在线开药需使用电子署名，药师通过病院外部体系审核后署名，确保处方合理正当合规。

　　开利益方后，若何将药品平安、疾速寄到患者家中？赵成松说，北京儿童病院与华润医药集团单干，开辟了处方流转平台。在平台上，病院担任审核处方，之后将处方推送给华润医药。华润医药再依据患者的地点地来安顿比来药店，使用业余化的医药物流发送药品，将药品实时送到患者家中。

　　2020年9月，北京协和病院的互联网诊疗药品配送服务正式上线。为了让快递更精确达到，病院遴选优质药品配送承接商，签署恒久单干协定。全国非医保患者在北京协和病院线上复诊开药后，可享用药品“点对点”配送抵家服务，并可在北京协和病院手机客户端上查问处方和用药指导，若有疑难，还可以在线征询协和药师。

　　一些西医院也在摸索线上开中草药处方快递配送服务。2020年4月，上海西医药年夜学从属龙华病院开出了上海首张中草药互联网线上处方。这张处方通过病院西医药饮片配送系统，在两天内收费投递江苏省盐城市的患者家中。此前，龙华病院曾经建成了较为成熟的西医药饮片配送系统。龙华病院无关担任人表现，将延续江浙沪皖收费送药动作，为患者提供更多便当。

　　 “以后，病院互联网诊疗平台还必要不时欠缺，比方一些病院的互联网诊疗平台的药种类类不够全，无奈开具化验单、查看单等。”赵成松建议，为了更好地服务于患者，病院与药品配送企业增强单干，优化互联网诊疗平台，提供更多优质服务，进一步提升患者就医得到感。

　　线上付出，医保及时结算

　　 “互联网+”医疗服务归入医保付出，线上、线下医疗服务公道看待

　　家住山东省济南市的景姨妈本年69岁，患有高血压，平时必要按期复诊取药。她在“山东医保年夜安康”"号上实现医保身份核验和医保绑定，选择就诊的互联网病院，即可使用医保付出。“手机微信付出用度，医保及时结算，操作也不简单。”景姨妈说。

　　为不便慢病患者就医，山东省树立山东省医保年夜安康平台，依托互联网病院，为入驻平台的互联网病院开明医保在线付出，医保信息可即时核验。今朝，山东省建成了“互联网+医保+医疗+医药”综合医疗保证服务系统，完成医保认证、复诊核验、在线处方、送药抵家等症结环节的无缝衔接。山东省内参保人足不出户，就可通过手机得到在线复诊、开药、医保在线付出等一站式便捷服务。

　　针对部门白叟手机操作不流利等成绩，山东省医保年夜安康平台还开明了人工客服热线，帮忙慢病患者实现初次签约和复诊服务。偏瘫卧床20多年的蔺年夜爷就用上了这一服务，蔺年夜爷老两口只有一部白叟机，蔺年夜爷的女儿用智能手机为他实现平台初次签约，并把热线德律风存到了白叟的手机上。往后白叟复诊只要打个德律风，在家等候送药上门即可。医保在线及时结算，自付部门由配送员上门收取。

　　2020年3月，为解决新冠肺炎疫情防控时代慢病患者用药需求，国度医保局会同国度卫生安康委印发了《对于推动新冠肺炎疫情防控时代展开“互联网+”医保服务的指导意见》，明白契合要求的互联网医疗机构为参保人提供罕见病、慢性病线上复诊服务，线上开具电子处方、线下配药，参保人可按规则享用好像在实体病院就医的医保付出报酬。“互联网+”医保服务开明后不久就遭到患者欢送。以上海市为例，截至2020年6月，就有12家医疗机构完成医保在线及时结算，结算人次超过1.78万，总用度259.82万元。

　　2020年10月，国度医保局印发了《对于踊跃推动“互联网+”医疗服务医保付出任务的指导意见》，明白门诊慢病、特病患者在线上复诊续方产生的诊察费和药品费，优先归入医保报销范畴，并支持“互联网+”医疗复诊处方流转，摸索定点医疗机构外购处方信息与定点批发药店互联互通。

　　中日敌对病院国度卫健委近程医疗治理与学习中间办公室主任卢清君说，“互联网+”医保付出政策明白“互联网+”医疗服务归入医保付出的详细内容，线上、线下医疗服务公道看待，并优先保证门诊的慢病、特病复诊续方需求，支持外购处方流转，不仅不便了患者，也加重了病院接诊压力。互联网医疗冲破了患者就医的时空限定，让许多患者轻松完成了跨省异地就医，有助于推进医疗资本均质化，让偏远地域的患者也能便捷享用到优质医疗资本，更好地知足人平易近群众医疗安康的需求。