这三个字是今年所有药店成败的关键

近期我国新冠肺炎疫情严峻，各地纷纷提高防疫级别，严控人流，这必然对实体店的经营造成一定影响，药店也不例外。

虽然负责防疫“哨兵”的药店可以开门营业，但很多顾客为了安全还是尽量减少外出。O2O业务即使增长，也大多是赔钱赚吆喝，利润必然下降。

从推广的情况来看，有利于药店的“两渠道”普及还需要一段时间，但药品集中收款的品种和实施范围都在不断“扩大”。如果部分省份已经纳入中药饮片，药店的利润将被进一步挤压。

医药外资电商巨头“抢食”，而新一轮大规模“扩军”加剧药店“内量”。面对“内忧外患”，如果不能突破瓶颈实现增长，落后或出局迟早是大概率事件。

　　01从“寻找确定性”到“锚定稳增长”

去年的“米思会”提出“寻找确定性”，今年6月21日至25日将在浙江湖州举行的“米思会”向业界明确提出“锚定稳增长”。

近年来，连锁药店的单店销售额逐年下降。从表面上看，这似乎是由于大型连锁药店大规模“扩军”导致的竞争加剧。其实并不是这样的。制药环境的变化和新冠肺炎疫情改变了顾客的消费行为，使得药店原有的销售模式逐渐落后。

过去20年，经历了高速增长期的药店，一直以商品为主，营销方式主要靠价格战。无论是靠“平价”吸引客户，还是靠“高发”盈利，都是在药品差价上做文章。生产企业的仿制药很多，同类品种也很多，所以药店有腾挪的空间，各有各的“花旦大师”。

2012年，仿制药一致性评价开始试点。因为门槛高，很多人以为药企的数量会大大减少。其实这几年变化不大，甚至略有上升。2016年1月，中国有7179家药品生产企业，截至2021年9月，有7234家。

真正影响药店价格体系的是集体采购。从最初的漠不关心到积极参与，再到2021年多元化浪潮的兴起，说明药品成为微利的必由之路。在这个过程中，“寒冬”的声音不时响起，很多中小连锁失去了方向，对前景感到迷茫。

正是在这样的背景下，2021年的“密思会”指出，制药行业的目标是创造“新生态、新秩序”，从而赢得“新未来”。

可以确定的是，在健康中国战略实施的大背景下，作为健康产业不可或缺的一部分，药店将发挥重要作用。有了明确的方向，如何克服当前的挑战，“稳增长”是破局的关键。

　　02“寒冬期”面临诸多挑战

目前，包括上市连锁益丰董事长高毅在内的药店经营环境，被不少连锁大佬认为处于“寒冬期”。

从政策上看，禁止用信用卡购买非药品，控制医保费用，对药店的经营影响重大。全国近70%的药店是医保店，在地方政策禁止用医保卡购买非药品后，一些连锁已经由盈利转为亏损。医保药品平均销售比例在40%左右。即使药店可以在收取的医保药品中加收15%的费用，但没有竞争力，也没有增加运营成本。

从竞争环境来看，药店数量持续上升，“滚入”加剧。2020年，全国药店总数为55.3万家。根据美国食品药品监督管理局发布的2021年第三季度《药品监督管理统计报告》，由

根据新塘股份公布的2021年业绩快报，2021年实现营业收入145.85亿元，同比增长15.24%。与2020年20.8%的同比增长相比，增速有所回落。2021年，唐艺昕全年净增1355家门店，2020年净增939家门店。

可见，上市连锁的业绩主要取决于门店规模的增长。老百姓此前披露的财报显示，由于疫情反复、新店培育期亏损、新零售和数字化投入等原因，2021年前三季度净利润下滑。上市连锁尚且如此，其他连锁就更不用说了，维持现状也不容易。

医药O2O是大势所趋，但流量主要掌握在阿里健康、JD.COM、拼多多、饿了么等电商巨头手中有的连锁线上销量增加了，后来发现线下销量都到线上来了，我都不好意思了。

药房的管理必须符合规范的要求。随着规范“门槛”的不断提高，药店相应的软硬件也将升级，这对大量中小连锁尤其是个体药店来说，是一个越来越大的挑战。

　　03“稳增长”是重中之重

如果不是有产业做后盾，或者有一定的资金实力，去对抗上市连锁和区域龙头，显然是不明智的。开新店投入大，盈利周期延长，需要从其他方面开源节流。

事实上，从上市连锁的年报中，我们不仅可以看到门店规模和销售规模的增长，还可以看到很多创新，比如向上游延伸、多元化、开设便利店、与商业保险公司合作等。但是，这些尝试必须有大规模和雄厚的资金实力支撑。例如，唐艺昕投资1200万元注册成立了一家便利连锁店，这是中小型连锁店所没有的。

所以问题来了。中小连锁无论是规模还是资源都处于劣势。如果不能实现增长，可能会在大连锁的相互“厮杀”中逐渐萎缩，要么被收购，要么出局。

中小连锁未来就没有机会了吗？答案当然是否定的，因为医疗新政频出，产业链的重组，生存环境的改变，营销渠道的变革，不仅带来了一系列新的挑战，也创造了很多新的机遇。比如，各地正在大力推广的“双渠道”药店数量将大幅增加。

正因为如此，“2022密思会”针对连锁药店增长乏力的痛点，探索“稳增长”的方式提振行业信心，如如何提升企业核心竞争力、如何构建以客户为中心的专业服务能力、如何打造工商增长引擎等等。

尽管资本汹涌，但当潮水退去，药店最终还是要回归运营本身，一切都要以专业为导向。当然，你得先活下去，才有未来。仿制药进入微利时代，企业不仅深受集药、医保、控费等相关政策的影响，还面临着竞争由单一向立体多元化转变的严峻考验。“2022米博览会”将为坚克如何克服困难、实现稳定增长给出答案。