残疾人就医更便捷!更多医疗机构将欠缺无阻碍情况 |
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建有可供轮椅通行的无阻碍通道,装备可租借的轮椅、平车,提供一定比例的现场号源……国度卫生安康委办公厅、中国残联办公厅近日印发《对于展开残疾人敌对医疗机构建设的意见》,要求更多医疗机构欠缺无阻碍情况建设,实在改善残疾人就医体验。
意见明白,医疗机构要设置契合尺度的无阻碍标识、无阻碍泊车位(含残疾人灵活轮椅车),设立低位服务窗口,设置无阻碍卫生间。登记、叫号、缴费等自助公共服务终端设备,具有语音、年夜字等无阻碍功效,或保留现场指导、人工操持等传统服务方式。
此外,鼓舞医疗机构联合本身理论,装备可租借的轮椅、平车,不便残疾人移位的辅助对象及防洒餐盘、助食餐具等照护用具。在入口或许显著地位,对机构内次要无阻碍举措措施或征询服务台、人工服务窗口、自助服务终端等进行标注指引,便于残疾人精确找到目的。
医疗机构要提供多渠道登记服务,欠缺德律风、网络、现场预定等多种登记方式,疏通家人、亲朋、家庭大夫等代残疾人预定登记渠道。针对残疾人特色,优化就诊途径,简化出院手续操持、医保审核、入院结算、查看测验预定、入院患者安康教育等服务流程。
同时,要依托医联体提升医疗服务间断性,踊跃发扬家庭签约大夫作用,疏通双向转诊渠道,通过下沉专家、预留门诊号源和住院床位等方式,为残疾人随访、复诊、康复等提供便当。
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