医药招商：电话招商的10个小技巧

　　1、 表现要专业：

　　电话医药招商不管客户怎么样我们不能急，不要掉入客户的圈套。有时是客户故意的，你一急就乱了方寸，思路就混乱，达不到好的效果，客户急的时候往往是关键时候，离成交只是一步之遥。当问题出现时，先要站在客户的角度想问题。分析市场，分析客户，分析行业。再让客户站到你的角度想问题，一个想真正作事的人，是否应该这样操作市场，让其理解，让其买单。

　　2、 学会反客为主：

　　把不利于客户的事情先摆出来，表示你的诚意，及正规性。这样医药招商会起到更好的效果，不要先让说话。再解释就被动了。
 
　　3、 在询问中学习：

　　在询问中学习，设问已经有答案的问题，引导客户靠近成交。

　　4、 姿体语言很重要：

　　在医药招商谈话过程中姿体语言很重要,不要以为对方见不到你,你可以随意,你的形为会在语言中透露给对方,当你身着正装,坐姿端正时,你的注意力也是最集中的.

　　5、 引导对方:

　　每当你要求客户的时候,每当你反对客户的观点的时候,你一定要给对方一个说法,即使客户不问,不然客户当时不问,回去想起,你就没有机会再说服客户了.其它当每抛出一个说法的时候,你也在引导对方,想说服一个人实在是太难了,我们只能引导对方.所以说话一定要严谨.逻辑性要强.

　　6、 假设成交法：

　　站在医药招商成交的角度和客户聊，第一可以促进成交，其次可以透视客户的心里，我们就能针对性的谈要点，重点，让客户的疑问暴露出来。把问题排除了，就成功了一半。

　　7、 用激情感染对方：

　　打电话不同于面对面交谈。看不到对方，不能第一时间把握客户的心里，那就要有激情，感染对方，让客户感动，就会体现出一些语言，及感情。我们就可以针对性的进行谈判，激情可以让自己感动，有感而发，也会有灵气，发挥出水平。

　　8、 确定再次打电话时间：

　　让客户正忙时要问对方，什么时间有空我再给你打，好确定下次打电话的时间。当给客户医药招商网站时，及发传真时要问客户会什么时间看，好确定再次打电话时间。

　　9、 先想后打：

　　当给客户打电话时，一定要先想后打，不要不准备就工作，容易把自己带入被动，对二次及三次回访的客户一定先设计好话术。事先想好可能出现的问题，想好解决方案再打电话。

　　10、 沉着应对：

　　有些事情是我们事先没料到的，一定要沉着应对，不要慌，可以放慢语速，或反问对客户，说了什么就说没听清，给自己一个考虑的时间。不可说不知道，及我问下别人。会让客户感觉你医药招商不专业。关键时可以按掉电话。过一会再打过去，就说掉线了。