解密精准“医药招商”模式 |
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精准医药招商模式对传统广告进行了实质改良,实施的直返式广告突破传统广告的单一性,增加了与目标群的互动环节,促使目标群在广告中做出回应而不是充当旁观者。
直返式医药广告有效地避免了传统广告的自言自语同时也提供了厂商共同参与的机会。对医药招商企业而言,要根据代理商的需求的改变,适时的推出新的创新模式或优惠政策,还必须敏锐地提前发现这一需求的变化,并及时给出解决方案。
只有这样才能在不断变化的环境中求的长久发展。精准医药招商理论依据是由直接沟通、让客价值,顾客链式反应原理,4C理论构成,是建立在精准营销是基础之上而发展起来的。
1.直接沟通
伴随现代管理理论呈现出的管理理念更加人性化、知识化、管理组织虚拟化、管理手段和设施网络化等总体趋势,管理沟通理论也出现了企业流程再造流通趋势,管理更加严密化。精准医药招商使沟通的距离达到了最短,强化了沟通的效果。
2.让客价值
让客价值就是顾客总价值与代理商总成本之间的差额。顾客总价值是代理商享受服务后期望获得的一组利益,包括服务价值和形象价值。顾客总成本是顾客为享受某一服务所支付的货币及所耗费的时间,精力等,包括货币成本、时间成本和精力成本等。精准医药招商提高了代理商的顾客总价值同时降低了顾客总成本。
3.代理商链式原理
精准医药招商对代理商关系存在的生命周期包括客户分类,客户定制、客户交流、客户获取、客户保留等几个阶段都非常关注,完全打破了以往只注重如何吸引新客户的做法,在客户保留方面也得到了重视。客户理论的重点是客户保留,最有效的方式就好似提高对客户的忠诚度。而客户忠诚度来源于企业满足并超越客户期望的能力,这种能力使客户对企业产生持续的客户满意。
精准营销客户保留价值更重要的是客户增殖管理,精准营销形成链式反应的条件是对客户关系的维护达到形成链式反应的临界点。这种不断进行的裂变反应使企业低成本扩张成为可能。精准医药招商的思想和体系使顾客增殖这种“链式反应”会不断地进行下去,并且规模越来越大,反应越来越剧烈。
4.4C理论延伸强调招商的实用和方便
精准招商为双方都提供了得以及时沟通交流的环境,符合招商企业在商务活动中的成本低廉,交易方便等需求。
医药招商精准的关键就是精准传播,如果肇事企业找到了目标代理商,那么接下来的问题就是如何用最经济,最便捷的方法把招商信息传递给代理商,有条件的企业利用各方面的信息中心数据库和先进的数据筛分技术,准确地筛选出代理商,再通过信息中心数据库进行全国范围招商资料集中投放。
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