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药企医药招商别把客户“抛之脑后”

  其实我们的医药招商企业还是相当清楚老客户的重要性的,只是在操作过程中没有有效整合罢了。顾客是上帝,医药招商企业人员要以诚待人,只有这样才能取得客户的信任。真诚也是与人沟通的第一步。医药招商企业的招商人员要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。最好使用客户见证,譬如某某明星、某某部门等都是用你的产品。别人对产品的认可,也会增加对产品的信赖。


  每个医药招商企业都有自己的固定客户,这些客户和企业的合作从三个月到几年、十几年不等。在这些老客户与企业的合作过程中,他们或多或少都对企业有了一定的忠诚度,合作的风险性较低。而医药招商企业拥有老客户的规模和实力,也直接影响企业的发展是震荡不稳,还是节节攀升。


  有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果医药招商企业人员能把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的产品和销售。客户需要人格的尊重,需要你给他信心。


  老客户也是市场信息和资源,医药招商企业通过建立详细的客户档案,适时了解老客户的经营情况。市场经济体制原本是不讲关系和感情的,但是受到中国传统思想的影响,企业要想方设法满足客户对于利益方面的需求。 www.


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  有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果医药招商企业人员能把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的产品和销售。客户需要人格的尊重,需要你给他信心。


  不要在客户面前表现得自以为是。很多客户有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请医药招商人员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。药品招商解析很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。

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