跨界之难“纠缠”医药行业“两栖”经理人

　　医药行业供零“两栖”经理人，从医药工业跳到零售终端，跨度不可谓不大，出身医药工业的经理人执掌零售事业，曾是“工业自带连锁”特殊模式的产物，这样的机遇，展现了产业链内不同体系、不同思维模式的碰撞与融合。

　　不过跨企业且“跨界”的身份跳跃尚属鲜见，说明医药零售业在产业链中的地位在上升，打破了原来工业经理人只在工业体系内流动的局面，一方面，医药零售职业经理人紧缺的现状，引致了更宽广的人才视野；另一方面，产业链各环节的人才流动反映了上下游对沟通的迫切需求，跳出工业或零售单向思维的职业经理人，多少站到了产业链的高度。

　　经历了工业--零售--工业的多重转变，某资深管理人士表示：从连锁回到供应商的角色，对行业的认识、对行业生态的理解都更加深刻。这种深入理解对于事业的帮助是巨大的：1、有助于供零沟通，能找到共同话题和关注点；2、营销推动时有利于资源的快速整合。“不同渠道的生态不同，但我对连锁的运作模式很熟悉，了解他们的思路和期望，磨合和沟通速度很快，能最大程度实现资源整合。”3、容易找到连锁的需求，比如商品、营销等方面；以及项目以外的价值，“我可以把从代表医药行业最高水平的大参林那学到的思想和技术带给客户”；4、获得更多行业资讯。“我了解宏观供应链，拥有双向的资讯，这是多数企业无法全面获得的，比如对于药妆，多数人是迷茫的”。

　　如此种种，都是零售的从业经验带来的。从事集团工业板块的总经理认为，无论从工业到零售还是从零售到工业，管理者都是从面对单向的客户到全面了解和熟悉，对职业生涯有很多帮助，“如果以后回到工业，我的高度肯定会不一样。”无论跨界与否，目前的医药行业要求管理者拥有产业链的视野：站在零售角度，不了解工业的组织架构、销售路径等就很难谈合作，尤其是直供模式更加强了上下游的直接对话；站在工业角度，只有了解零售行业，确切知道对方的需求、知道如何满足需求，才能针对性制定营销方案，“比如把休眠的产品打入零售渠道，二线品种就是这么捣腾出来的，这是供零互相了解后实现的共赢。”

　　能否适应零售工作，取决于管理者个人，一个优秀的职业经理人不仅能做好经营，也能做好管理，因为市场营销的原理是相通的，卖什么不是主要问题，即使同属医药行业，仍要跨越泾渭分明的分界线，主要讲究的是方法论、领导力，当然沟通机会，在无形中帮助了管理者去了解产业链各个环节。