养老机构不被“认可” 老人对保健品情有独钟 |
该调查报告显示,沈阳60-69岁老年人占比为72.2%;70-79岁老年人占比为22.9%;80岁以上老年人占比为4.9%。沈阳老年人的日常消费支出中,以食品、医疗和营养保健品为主,占比分别为81.6%、46.3%和38.7%;平时一次性支出较大的项目以食品和医疗为主,占比分别为65.7%和53.5%;营养保健品和服装占比分别为35.4%和10.5%。
关于老年人旅游的调查显示,沈阳老年人中,有定期外出旅游意愿的老年人比全国平均水平要低,占比仅为26.6%。如果外出旅游,其目的地选择港澳台或者国外的占比要低于全国平均水平,为12.7%;同时有接近三成五的老年人没有想好去哪里,比全国平均水平高了2.5个百分点。旅游选择参团旅游的占比为57.9%,高于全国8.4个百分点;不选择参团旅游的占比为9.9%,比全国平均水平低了7.1个百分点。知道要与旅行社签订旅游合同的占比要低于全国平均水平,为64.6%。沈阳老年人不选择参团旅游的主要原因是“导游强迫购物”、“旅行社对老年人旅费加价”、“线路不适合”及“太辛苦”,分别占比为54.6%,51.8%、36.9%和35.5%。
关于养老消费的调查显示,沈阳老年人的养老形式为自己居家养老、与儿女住在一起、住专业养老机构,占比分别为65.8%、30.8%、3.4%。虽然目前选择专业养老机构养老的老年人只有3.4%,但愿意选择专业养老机构养老的比例为47.5%,高出全国平均水平10.6个百分点。沈阳老年人愿意选择专业养老机构养老的主要原因为“医护条件好”、“有老年伙伴不孤单”,占比分别为63.8%和44.6%,均高于全国平均水平;不想拖累儿女、生活起居方便、更为经济的占比为38.7%、32.2%、21.8%。沈阳老年人不愿意选择专业养老机构养老的原因主要是“费用太贵”、 “愿意独居”、“和儿女在一起”以及“养老机构条件太差”。
营养保健品消费的调查显示,有73.7%的老年人使用过营养保健品,比全国平均水平高6.2个百分点。总体来看,沈阳老年人比较钟情于保健食品和绿色食品,占比分别为65.5%和45.5%。老年人购买保健产品的信息主要相信朋友介绍、子女介绍以及医生推荐,占比分别为57.2%、44.8%和40.5%,前两项要高于全国平均水平,后者大幅低于全国平均水平;另外,有9.6%的沈阳老年人不会购买保健商品,低于全国平均水平3.9个百分点。认为保健产品没有治疗功效的比例比全国平均水平高15.5个百分点,为63.3%;有4.2%的老年人认为保健产品能治病,低于全国平均水平近1个百分点。
沈阳老年人对健康知识的追求意愿略高于全国平均水平,想参加养生保健知识讲座的老年人占比为69.2%;有26.1%的老年人参加过商业机构组织的养生保健知识讲座;仅有15.2%的老年人不会购买相关产品;购买保健品的老年人当中,经过推销员多次推荐后购买的占比高于全国平均水平30.4个百分点,达到50%;当场购买的占比相对偏低,为9.8%。
老年人对消费方式认知的调查显示,沈阳老年人的安全意识要低于全国平均水平,不理会上门推销人员的比例为45.2%,比全国低20.3个百分点;对待电话推销的警惕性也稍低于全国平均水平,购买电话推销的产品的比例则稍高于全国平均水平。
沈阳老年人不喜欢养老机构,却喜欢保健品,难免会收到利益损害,受到权益损害的方面主要是营养保健、食品和养老服务,占比分别为65.3%、59.4%和39.6%,三者均高于全国平均水平;其次是旅游和服装,占比分别为22.8%和19.8%,前者低于全国平均水平,后者则高于全国平均水平。沈阳老年人认为引起消费纠纷的主要原因是“商品质量”以及“虚假宣传,夸大其词”,占比分别为72.3%和67.3%,均高于全国平均水平;其次是“退换货难”和“售后维修服务不到位”、“价格欺诈”,占比分别为53.5%、38.6%、29.7%,均高于全国。
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