温岭市药监局将提升行政受理服务水平 |
![]() |
为进一步增强服务意识,优化工作流程,规范服务体系标准,浙江省温岭市食品药品监督管理局以“形象亮化、服务优化、考核量化”为主要载体,推进行政受理人员服务水平不断提升,努力打造政府放心、群众满意的行政审批服务窗口。2011年,该窗口共受理新开办药店48家、变更116家、注销21家,GSP认证31家,医疗器械经营企业新开办6家,执业药师注册42人次,无一争议和投诉事件发生。
形象亮化,激发内动力。运用多种渠道和方式亮身份、亮流程、亮职责、亮承诺、亮形象,展示风采风貌。通过设立便利服务体系平台,摆放展板、便民服务手册和联系服务卡片,以及在网站发布信息等方式公开工作流程和办事程序;通过公开栏、展板、服务指南等,对窗口单位工作人员的岗位职责、履职要求、工作时限进行公开;通过公示栏集中公开、办公岗位个别公开、网络平台广泛公开等方式公开承诺,自觉接受服务对象和人民群众监督。
服务优化,提升满意度。严格执行“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,健全首问责任、一次性告知、服务承诺、去向留言、效能公示等制度,规范服务窗口的日常业务管理;深入开展基础理论、工作技能和业务知识的学习培训,不断提高行政许可受理人员的业务能力和综合素质;运用信息化、网络化等手段提高办事效率,真正做到“一站式”服务,积极围绕标准化、精细化、人性化和特色化服务建章立制。
组织开展志愿者活动,不断延伸服务领域和服务区域,完善服务体系。考核量化,确保实效性。结合实际,制定考核评价办法,定期开展量化考核。同时,综合运用领导点评、群众评议等手段,借助“岗位竞赛”、创建“青年文明号”等载体,定期对行政许可受理人员履职情况做出评价并进行公示。
医药网新闻
- 相关报道
-
- J Hematol Oncol:突破T细胞白血病治疗瓶颈——双靶点CAR-T细胞有望带来新希望 (2025-07-09)
- 《自然·医学》:世卫组织最新预警!全球08-17年出生的人,或有1560万会患胃癌,76%归因与幽门螺杆菌感染,2/3发生在亚洲 (2025-07-09)
- 精鼎医药宣布两位 FDA 权威专家加入我司咨询团队,进一步增强监管事务、医学及 AI 领域专业实力 (2025-07-08)
- Mater Today Bio:干细胞球联手纳米颗粒水凝胶精准改善糖尿病创面环境,加速伤口愈合新突破 (2025-07-08)
- J Anim Sci Biotechnol研究揭秘美味密码:益生菌联手重塑肠道菌群,经肠-肌轴提升猪肉鲜味与品质 (2025-07-08)
- Science:告别序列依赖,为你的染色体“扫码”——每条染色体竟自带独一无二的“条形码 (2025-07-07)
- 《自然》子刊:刷新认知!哈佛团队发现,乙肝病毒自身或不致肝癌,但会增强致癌物的作用 (2025-07-07)
- 《科学》子刊:科学家揭示帕金森病中不同的发病轨迹,或为定义亚型和治疗靶点提供新见解! (2025-07-07)
- 《细胞》破解常见痴呆的治疗难题!“老药新用”有望恢复大脑功能 (2025-07-07)
- 华人学者本周发表4篇Cell论文:高度血管化的肺/肠道类器官;修复血管性痴呆;自身免疫病新疗法;同义突变调控性状 (2025-07-07)
- 视频新闻
-
- 图片新闻
-
医药网免责声明:
- 本公司对医药网上刊登之所有信息不声明或保证其内容之正确性或可靠性;您于此接受并承认信赖任何信息所生之风险应自行承担。本公司,有权但无此义务,改善或更正所刊登信息任何部分之错误或疏失。
- 凡本网注明"来源:XXX(非医药网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。联系QQ:896150040
![]() |
![]() |
解决便秘的偏方 | 女孩向往 |
![]() |
![]() |
婴儿出生时瞬间 | 西红柿养生功效 |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|||||||||||
|