保健品招商的两大财富 |
国内市场,最精彩、最能创造奇迹、最有诱惑力、最土气和诚信度最低、政府最无奈的市场肯定是保健品市场了,“乱市出英雄”,正因为这样本土的行业出现,造成了中国经济飞速发展和空前的繁荣,“存在即合理”,保健品行业以强销售力和执行力成为国内营销的典范,保健品对营销工具的运用达到了“嬉笑怒骂皆文章”的超凡境界,在保健品招商的探索上对中国市场具有积极的推动作用。
保健品招商的第一财富是:软文。软文之软在业内被称为“媚功”,属于“绕指柔”的女人魅力??看似软的没有火气和指向性,但是极其有诱惑力和煽动性,通过“自圆其说”的道理或故事使你深陷,使消费者在不知不觉中被引导和说服,从而成为企业的准顾客。
保健品把软文运用的“浑然天成”最著名当属我们熟知的“脑白金”??“格林登太空”、“98年两颗生物原子弹”、“人类可以长生不老?”、“人体内有只钟”……在当时谁能想到是“脑白金”最成功的广告,“女人四十 是花还是豆腐渣”更象是流行话题,“席卷全球”象不象一个预言?正是这些,使软文的太极功夫震惊了国内市场,形成了全国“练太极”的高潮。从2004年秋季开始,软文将超越保健品行业(以好记星和安耐弛的巨大成功为分界点),成为整个营销界的共同财富。
保健品招商第二财富是会议营销,会议营销从深藏不露到现身江湖,其间长达近十年,几家保健品企业的修炼功夫已经登峰造极,所以在近年赢得业界尊崇。说会议营销是“金刚经”,因为会议营销不是单纯的一门功夫,而更象是一种系统理论,包括模式、服务和细节管理,以及每个企业厚厚的操作指南,和佛教的“空即是色 色即是空”一样,会议营销也不过“服务”二字,但是就是这两个字的武林秘籍,使中国保健品企业为之苦苦钻研。
会议营销的核心就是顾客资源的收集、亲情服务的到位、健康文化的传播。顾客来源有多种,包括(社区)义诊、大型宣传、广告投放、医疗机构合作等,亲情服务的内容可以说包罗万象,主要的目的是走近顾客并取得顾客的信任,而健康文化的传播也是为了销售,但是根据国内对保健的认识和对消费者心理的准确把握,会议营销已经超越了销售保健品的范畴,融合了电话营销、体验营销、顾问营销、一对一营销、专卖店营销、数据库营销多种营销的精华,成为服务营销的代表性作品。
对保健品招商的会议营销做出突出贡献的几家企业有珠海天年、江苏中脉和大连珍奥,后来的北京基恩爱、上海绿谷也取得了不俗的业绩,成为会议营销的顶级企业。通过会议营销又先后衍生出餐饮营销、旅游营销等边缘性营销方式,但其主体还是以会议营销的顾客收集??服务??健康文化传播模式为基准。从小型酒店到人民大会堂,会议营销正一步步走出她的辉煌。
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