保健品市场缺乏保健刚性需求

　　近年来保健品市场出现了一种极度的混乱局面，这一点从种种的保健类产品的投诉性质中就能够看出。其中，除质量问题外，涉及广告和虚假品质的比例相对较高，2010年关于广告和虚假品质的投诉分别占到了12.3%和10.6%，显著高于投诉普通商品和服务的平均水平。

　　2011年的数据显示，投诉问题同样主要集中在质量、广告和虚假品质，4487件保健用品的投诉中，涉及质量的2416件，广告的532件，虚假品质为421件；6138件保健食品投诉中，投诉质量问题的有2611件，其次是812件投诉广告、535件属于虚假品质。

　　从保健品的违法违规情况看，夸大、虚假的宣传广告问题特别突出，差不多每个月全国各药监部门都会公布一批违法违规宣传的保健品黑名单。有消费者感慨，对于保健品虚假宣传的情况早就已经“见怪不怪”！

　　之所以会如此乱象丛生，根源在于保健食品企业普遍存有的急功近利的心态。保健食品企业的操作流程，大致可以分为原料购进、产品加工以及渠道运作三个环节，前两个环节关乎产品的品质，后一环节关乎产品的销售。产品品质是产生销售的前提，但目前保健食品生产企业普遍漠视了这一前提，而是通过各种手段来制造“虚拟前提”。这种断章取义的市场行径，反映出保健品企业片面追求盈利。

　　对于已经处于“亚健康”状态甚至病态的国内保健品市场而言，亟需有针对性的“保健”。掺杂造假、夸大宣传这些保健食品行业中的顽疾之所以长期得不到改观，主要原因是保健品市场不规范，缺乏监管，导致企业违法违规的成本低。因此，必须确定具体的和有约束力的刚性标准，使得监管部门有法可依，才可能对不法商家起到震慑的作用。