维护老客户做长久药品招商事业 |
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在成功的药品招商企业中,与客户的合作应该是一种长期性的,而并非简单的一次或者是几次合作。懂得如何抓住老客户才是药品招商长久的生存之道。下面就来看看应该如何对客户进行有效的维护。
定位应该既独特,又恰如其分,产品的诉求必须有别于同类产品,必须针对特定的消费人群,通过恰当的传播渠道传播,争取做第一个概念的提出者和倡导者。
企业认为医药代理鱼龙混杂、终端掌控薄弱、销售成本增长过快,且医药代理商大多重视短期利益,难以配合企业的长期发展,难以真正成为长期战略伙伴;而医药代理商则抱怨企业政策不稳定、频繁干预并随意分割市场、各项售后服务不到位,并伴随着成本和风险日益加大,医药代理商们显然担心企业收回市场而不去投资。
尤其是对于众多以研发为主的新兴的中小制药企业而言,资金有限、没有网络、没有市场,药品招商模式可以说是快速占有药品招商市场、快速回笼资金、快速发展壮大的首选经营模式。据统计,目前国内药品销售总量百分之五十以上都由药品招商模式实现的。
药品招商企业的成功是方方面面的,并不只是某件产品的成功,也不是某条策略的高明,除此之外,更不能过分的依赖医药代理商。药品招商企业应该做为一个主权者,这样才能有出击的主权,将企业的运营与发展掌握在自己的手中。

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