你的市场部在干嘛 |
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目前,医药企业对市场部的定位多集中在几个方面:市场调研、对外宣传展示、会务组织实施等,其职能是为企业发展提供专业的经营数据调研,并通过有效整合做出专业性强、符合实际的市场经营操作方案,以及围绕这些方案所需要的媒体宣传、展会组织、宣传品提供等。概括起来,其大概有以下三种性质的定位:
1.服务销售型。市场部的工作始终围绕销售工作开展,整天被禁锢在做宣传品、组织展会等事务上,完全服从销售部管辖。在经营策略方面,市场部对市场的实际信息掌握不多,完全依据业务部门的一面之辞实施各项工作,难免出现各种问题。至于品牌建设、市场独立立项研究等市场部的传统工作根本无从谈起。
2.服务客户型。这类型的市场部较之前者有了长足进步,已经从简单的根据业务部门的指令工作,逐渐向研究客户、研究市场转变,在策略的执行实施方面有了更为全面的把握,防止了一些片面情况的出现。但是,单独以客户为核心的工作难免会受到客户误导。
3.综合功效型。这种类型的市场部不是前两种类型的综合,除了市场部的各项工作,还要担负起人力资源部、办公室等部门的工作,浪费了诸多精力,而无法做好其本职工作,这种情况在中小企业中比较常见。
目前,国内药企建立的市场部虽然有着较为重要的部门定位,却很难实现自身的价值。因为市场部经理并没有足够权限管辖销售部的工作,只是被动地协助业务部门做一些基础性工作。
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