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医保付费机制变革将颠覆医药营销

  由医保付费机制变革带来的医生价值观和需求变化将彻底颠覆医药营销From EMKT.com.cn模式,随着新医改配套文件的发布,医药行业秩序重构,良好的医患关系,医药界重新受到人们的尊崇。那么,药企应该做哪些调整呢?

  1.思路决定出路

  药企须有专人研究、解读新医改方案及各种配套文件,药企领导人必须深度理解新医改的意图及实施之后逐步显现的效果,前瞻性地明晰这种意图及效果给企业营销带来的影响,提前做好心理准备和行动调整。

  2.营销不再带金

  由前文分析可知,医生的价值观与需求都将彻底发生逆转。几乎所有医生都将彻底站在患者的角度考虑问题,医药合谋联盟将自动解除,通过带金拉动处方的时代将一去不返。

  如何让患者少生病,生了病如何赶紧治好,将成为第一问题盘旋于医生的脑海。于是,药物经济性评价将几乎总是医生治疗疾病时考虑的首要因素,需要进行临床推广的产品不利用药物经济学去做经济性评价将寸步难行。新医改方案要求对新药和专利药品逐步实行定价前药物经济性评价制度,许多人还有许多争议:是否合理?是否增加企业负担?是定价前还是上市前评价好,或上市后的什么时候好?笔者认为这些讨论都没有太大意义,医保付费机制变革之后,企业会自发在第一时间做好这项工作,因为没有它,医生不敢冒减少自己收入的风险帮忙试用,药品也就没有市场! 

  可以预见,3~5年后,专业化推广将逐步成为国内药企新药推广的主流模式。在过渡期内,药企要赶紧发展自己专业化推广的能力,并提升总部策划、实施情感营销的能力,这两项能力将在未来成为药企在市场上所向披靡的利器。
  3.目录决定资格

  随着新医改配套文件的发布,各种各样的官方目录将随之出台。《城镇职工基本医疗保险目录》几乎5年未变,《基本药物目录》本月出台,各地社区和“新农合”用药目录也只出台了一部分。《基本药物目录》出台后,是否取代社区和“新农合”用药目录?目前尚无正式渠道的消息,企业必须密切跟踪。这些目录直接决定了产品的竞争力,尤其全民医保正在积极实施中,能否进入相关目录,直接决定企业是否具备在全国或某区域竞争的资格。

  以省为单位的招标制度推行之后,企业产品能否顺利通过招标,进入中标目录,成为企业是否具备资格在某一市场参与竞争的重中之重。

  每一治疗领域都有各种用药指南,那是指导医生临床用药的“金标准”,企业产品进入其中,无异于产品自己会说话,推广起来将轻松很多。

  至于医保变革中的按病种付费,首先肯定要明确某病种的诊断标准、治疗方案,也必然牵涉到用药方案,就会产生用药目录,进入这个目录,其含金量不言而喻。3年医改试点,国家放权地方大胆尝试。各省病种诊断标准、治疗方案、用药目录、费用定额等必然有差异,药企正在推广的产品如果合适,不妨关注、了解并积极沟通,努力将产品放进某一病种的治疗方案中。

  4.成本决定输赢

  市场就是指挥棒,市场的需求将直接指导企业调整生产经营。当大部分医生需要经济性评价优秀的产品,这些产品的用量就会“井喷”,物美价廉的产品将重新大行其道,普药将再度被主流市场接纳,其市场扩容与国家投资“新农合”所产生的扩容不可同日而语。产量增加将带来成本的进一步下调,招标等机制也将进一步调整普药价格。

  所有这些都预示着普药成本为王时代的来临,唯有品牌在某种程度上可以继续抵抗价格的下调。因此,一方面打造品牌,努力争夺市场,另一方面持续降低成本,并切实保证质量,将是未来普药企业的生存之道。

  5.组织决定生机

  洞察以上变化及趋势也就明确了将来的营销模式变革,即专业取胜,当前药企就要逐步进行组织调整、职能进化,并有意培养合格的人才。

  企业必须强化以市场部为首的总部平台建设。市场部的职能主要是:阶段性(包含年度)营销计划与总结,政策跟进与解读,前瞻性的政府沟通,品牌传播,参与药品经济性评价方案设计,病种治疗方案跟进与药品目录公关,专业化学术推广与情感营销策划,营销人力资源管理(包括营销人员招聘、培训、绩效管理体系建设与实施等),关键客户关系建立与维护。这些职能相互独立,又相互渗透,许多工作互为因果,密切相连,统归于市场部有利于各方面工作协调开展。

  因此,合格的市场总监必须是一个知识结构全面、综合能力很强的人,具体分管各方面工作的人也都要求相对优秀。一般的药企都将最优秀的人才放在销售部,因为销售容易出业绩,也容易看到成绩,因为回款才是硬道理,而销售也最容易考核,收入也最高。

  然而随着时代的发展,行业的升级要求企业总部必须产生一个强大的市场部的时候,药企应该将最优秀的人放在市场部,完善市场部的绩效管理体系,并随着市场部能力的提升增加薪酬与激励。同时将营销资源最大化地配置在市场部,让市场部成为公司所有人员的最终归宿,成为职业生涯金字塔的顶尖,这样的市场部才能留得住人才,才能真正胜任未来市场的挑战。

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