六高招教你如何参加药交会? |
从企业找商家、要计划、签订合同,到企业设展台招商、商家找产品,再到药交会成为营销交流和医药企业形象展示的平台,这十几年来,药交会完成了三个阶段的演变。然而,越来越多的企业遭遇到了热情参会却无功而返的惨痛经历。怎样才能在药交会上交一个满意的答卷,怎样才能让药交会真正有效地为医药企业所用?
第一,要从营销角度制定展会策略
从营销角度,推广策略是为产品策略服务的,不同的产品组合和产品线、不同的产品周期有不同的推广方法,而展会策略只是推广策略的一个组成部分,因此展会策略要服从于公司的整体推广策略。在制定展会策略时,必须结合营销工作的实际,从营销角度考虑展会的选择、目的、组织、形式和效果。参加药交会只是营销手段,绝不是目的。
企业参加展会需要投入大量的人力和财力,错误的选择,对企业来说无疑是巨大的浪费。因此,在制定展会策略时,企业要对展会进行全面评估。当前各种类型的药品交易会林林总总,哪种药品交易会更适合本企业,需要按照产品特点、销售方式、目标市场和潜力市场状况、未来发展方向等因素来确定,不是展会规模越大越好,也不是展台越豪华越好,更不是展费越低越好。实际上,如果营销工作做得到位和精准,不参会也不一定不好。
第二,要有明确的参会目标
医药企业参会最核心的目标只有一个,就是为了市场的扩大、销量的提高、销售额的提升和客户网络的拓展。从2007年昆明药交会主办方的调查数据可以看到,医药企业参会的目的为:推广、销售产品86.91%;提高企业知名度65.63%;结交业内朋友47.11%;收集市场信息49.69%;寻找投资项目12.14%;有竞争对手参加3.19%;招商或寻找合作伙伴45.70%;联系老客户23.52%;采购6.2%。
由此可见,销售推广产品、提高企业知名度、收集市场信息、结交业内朋友、招商和寻找合作伙伴仍是医药企业参会的主要目标。企业参展可能有几个目标,但必须有一个主要目标,展前务必明确目标,以便有针对性地制定参展计划,突出参展人员工作重点。需要强调的是,企业的参会目的是靠参会人员严格执行实现的,如果企业老板和执行者的思想不统一,再好的目标也难以实现。
第三,要做出详细的药交会计划
参会计划内容通常包括展位的确定、展台的设计与布置、展台的施工、会议物料的准备、参会人员的分工、会前或会中会议组织等。
1.展位:位置大小是关键。可以按照会务组提供的会场平面图进行选择。展台的位置很关键,通常以选择通透性好、入口处、通道交叉处为佳,选择原则:近门、近通道、近名企、靠两端。
2.展台:设计布置是关键。背景板主题要突出、色调要和谐;展台风格要创新,差异化是看点。新颖、美观的展台比简单的展台更能让人驻足。
3.物料:齐全整洁是关键。药交会物料包括企业宣传手册、产品目录、产品彩页、样品、签到表、名片、招商说明文件等。
4.人员:精神面貌是关键。一个有生气、热情、主动介绍的展台和一个人员三五成群、打瞌睡、对来访者不理不睬的展台,会给参观者不一样的感受。
5.会前、会中会议:新颖周到是关键。会前会和会中会是近阶段很多医药企业展会中采用的形式,旨在创造机会深入地与客户进行沟通,形式可以是学术型、联谊型或学术加联谊型等,内容要新颖,通常是新产品和技术介绍。
第四,要把握药交会现场的细节问题
1.展会现场怎样的推广方式更容易被客户接受?越是活泼的方式,越被参观者喜欢。因此,医药企业不要千篇一律,一定要使用别的企业没有采用过的方法,方可出奇制胜。
2.宣传资料怎样才能让客户带回家?参展商排成队向参观者手中塞资料,参观者拎着袋子挨个展台收资料,可是又有多少资料能够被客户带回去?大部分发出去的资料都成为了垃圾,这对企业来说无疑是巨大的浪费。
3.茫茫人海中怎样找到目标客户?几万人的参观队伍,可真正属于我们的客户并不多,有时我们热情接待的也许根本不是我们的客户,还有可能是竞争厂家的代表。发现客户要注意以下细节:(1)对你的企业和产品感兴趣的人,一定会认真地问你问题;(2)褒贬的才是买主,过于热情的人往往不是客户;(3)主动寻找眼神交流。当眼神得到回应,主动向对方打招呼问候;(4)当你向对方了解情况时,认真回答你的客户,通常是有合作意愿的客户;(5)千万不要与不愿意留下联系方式的人纠缠;(6)不要以貌取人,穿着随意的也许是代理商,西装革履的也许是厂家代表。
第五,要做好参会人员的职责划分和培训
成功的展会需要有良好的组织管理,需要对展会现场的工作进行分工协作。因此,需提前进行明确的任务分工,责任到人。通常,展台现场分工为展台负责人员、合作洽谈人员、推广接待人员、产品展示人员等。
对于新的参会人员,参会前需进行礼仪、沟通、聆听、发问、谈判技巧等方面的培训,通过人员的技巧提高,不放过每一个潜在的客户。同时还要进行会场纪律的教育,树立良好的参会整体形象。参会人员要做到“八不”:不脱离岗位,不在展台上吸烟,不在展台聊天,不坐着与客户交谈,不被动地接待客户,不在展会上四处游走,不大声喧哗,不表现负面形象。
第六,要进行药交会结果评价和客户跟进
很多企业展会结束后,就完事大吉,使展会的效果大打折扣。展会的结束,其实正是新一轮销售工作的开始。首先,企业对参会计划的落实情况、会议的效果、存在的不足、费用状况进行评估,销售部门进行会议总结,市场部门就了解的市场信息、竞争对手的情况、展会中的亮点进行总结,良好的总结能够为今后的参会打下良好的基础。
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