如何成为合格的医药信息网站销售人员 |
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医药信息网站,是一个新兴的、高度细分的一个行业。与传统宣传渠道相比,是厂家与代理商之间互动效率最快,最能把握最新市场信息的一种渠道。作为一个药品销售的的衍生行业,它同时具备了电子商务、市场营销、医药、媒体广告、IT等多行业的多重特点。因此对于医药信息网站的销售人员来说,要求非常的高,需要具备多方面的知识和技能。
一、培养目标:
一定要培养专业德、智、体全面发展,掌握一定的医学知识、药学知识和经济法律、市场营销的基本知识和能力,从事药品营销和医药方面的专门人才。毕业生具有创新精神、实践能力和创业能力;具有健康的体魄和良好的心理素质,熟悉我国医药?场运作的特点及有关方针政策和法规。具有一定的社会活动能力,市场调查研究能力,决策能力,应变能力,能初步胜任医药行业及药品流通企业的销售工作。
二、主干课程:
专业医药课程为:药理学、药剂学、营销礼仪等以下分为几小点:
药理学:在药理学中有一条关键的定律--构效关系,就是药物的分子结构与其疗效之间有相关的关系。有什么样的药物结构才会显现出相应的药效,这才是规律作用的规律。
在同一种药品对甲有效而对乙无效,甚至会产生相反的作用,为什么?究其根本,在于甲、乙二者人体内大环境不同而导致疗效不同。具体地说,也就是体内大环境的酸碱度的高低不同,即酸性体质的轻重不同,或者个体的体内环境紊乱程度不同。这种没经过调理的脏、乱、差的酸性环境作用于药物分子结构,使其发生了结构、构型、带电、解离聚合的变化,已不是应有的正常分子结构,因而也就无从产生应有的构效关系,致使它对有的人就不产生药效了
药剂学:掌握必需的医学基础知识和药学基础知识;具有各种常用药物剂型制备的实际操作能力;了解药品生产、管理、营销的有关法规,具有药事管理的初步能力;掌握药品营销的基本知识,具有药品营销的初步能力。
主要专业课程: 正常人体学、病原生物与免疫学基础、天然药物学基础、药物分析化学、药物学基础、药物化学、药剂学、药品市场学、药事管理学、消费心理与人际沟通等课程。
毕业生主要面向城乡各级医院、门诊部、医药企事业单位,从事调剂、常用制剂制备、药品管理、药品生产与销售等工作。
营销礼仪:外表 第一眼给别人的印象非常重要,一定要注意保持一种良好的第一印象。客户对你的第一印象是依据外表--你的服饰、眼神、面部表情等等产生的。因此,我们要有这样的仪表:
1:衣服不管是衬衣还是外套发都要干净、挺刮、洁白,注重领子袖口清洁,并熨烫平整。领带:中性色彩,并保证有多条领带可经常更换。鞋:深色皮鞋,搽刷亮洁。袜:穿深色袜子。手:干净,指甲修理整。面容:清洁,男士刮净胡须,女士化淡妆。笑容开朗,有感染力。
2:握手应向对方表达出你的热情、关切、力量和坚定。不要太用力这是礼节,不是角斗;时间不要太短,也不宜过长这会使客户感到不悦。握手时要密切注视对方,与至方保持眼睛的交流,经常与同事、朋友练习握手,掌握要领。
3:与客户交谈的声音应该温暖而友好。注意:不要说话过快或过慢;语气、语调不要一成不变;不要过于高声或过于轻柔;说话时情绪饱满,首先要能感染自己,才能感染别人。
4:礼仪:千万不要未经预约而鲁莽拜会;千万不要占用客户过多的时间;对客户的接待和支持,要再三致谢;在客户交谈时,让客户充分表达他的意见和看法。善于聆听客户的发言,会帮助你了解更多的信息,真实想法。也有助于建立与客户的相互信任。
总之,一个好的医药营销团队,不仅是对研究能力,决策能力,应变能力有着更深的了解,更是对以后企业求发展并最终赢得成功的人,都应不断充实自己的知识,以求在这个行业里有着更好的发展。
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