口碑营销：医药行业的新选择

　　目前，医药行业的竞争激烈，对企业来说，能拥有一个独特的营销方式非常重要。于是，有的人选择在电视上做广告，在网络上招代理，但究竟哪种营销方式才是如今这个年代所需要的呢，换句话说何种营销方式才能为医药企业带来真正的效用呢？

　　现在很多人都有这种想法，一看到电视上的广告就感到反感。这说明很多人已经对传统的媒体广告很反感甚至是抵触。然而，口碑营销却不同。口碑营销就是让大家口口相传产品的好处。很多中国人有这么个习惯，试用一个新产品前会问问身边的人有没有用过，如果听到有人说用过而且产品很好，那么他很有可能就会决定购买。从中可以看出，众人的口碑直接决定了产品的命运。

　　人们出去吃饭的时候，一般都喜欢挑人气旺、生意好的店，这就是一种对口碑的看重。有时候，人们更是会直奔到朋友推荐的店吃饭，这其实就是口碑相传。我们不难理解，为何选择朋友推荐的店，因为朋友说的肯定有一定的依据，也就是代表一定的真实性。那在医药行业也是如此，人们往往习惯去购买朋友使用过并觉得很好的产品。

　　医药行业是一个特殊的行业，因为它和人们的健康息息相关，所以每个人在作决策之前都会很谨慎，往往只有口碑很好的或是经熟人介绍的更让他们觉得可信。这也就是口碑营销达到的目的。

　　此外，对企业来说，口碑营销还有个巨大的优势，这是一种广告费用几乎为零的营销方式。而如果用传统广告方式宣传，就必须要有大笔的投入，要在较好的媒体上，做一段时间的广告，才能达到效果。彭红军说，从梁平卖到主城的“张鸭子”，虽然广告做得很少，但知名度却很高，这就是口碑相传的效果。而网上炒得很火的“重庆小面50强”，其实也是沾了口碑相传的光。这同样适用于医药行业。

　　那么，一个医药企业要做好口碑营销有两个基础，首先，必须是好的产品和服务，也就是说，产品性价比较高、质量过硬、送达及时等。其次，必须做好服务，口碑营销必须以情感信任为基础。

　　一个医药企业如果致力于把它的口碑做好，那么它的营销也就成功了一大半，销售额也就不再是问题。这样它可以把更多的精力、资金用于研发产品，从而提高自己的竞争力。