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《互联网医疗服务场景多元化,加快健康生态体系建设》

关于互联网医疗一词大众早已耳熟能详。亿欧智库近期发布的《2021中国互联网医疗内容行业研究报告》 中关于互联网医疗释义为“以互联网为载体、以信息技术为手段(包括移动通讯技术、云计算、物联网、大数据等)与传统医疗健康服务深度融合而形成的一种新型医疗健康服务业态的总称”。当前,互联网医疗服务主要提供包括“医疗内容、在线问诊、远程医疗、康复管理”等互联网医疗服务。

自2018年9月份国家卫生健康委员会和国家中医药管理局联合组织制定的《互联网诊疗管理办法(试行)》《互联网医院管理办法(试行)》和《远程医疗服务管理规范(试行)》等3个文件对外发布后,互联网医院建设驶入了快车道,据不完全统计,截止到目前我国互联网医院数量达到1100余家,互联网医疗市场规模从2016年498.2亿到2020年近2000亿元,市场规模翻了4倍多,市场的向阳发展离不开政策的支持与行业需求增加;透过这一现象,也让更多互联网医疗从业者们对推动行业发展持有更多信心。

一直以来,问诊都是互联网医疗主要的流量风口;最初,用户是从问诊和健康科普逐渐开始接触互联网医疗服务,随着用户需求趋向多元化发展,互联网医疗服务也在发生迭代,单从问诊这一方面来说 ,最初的是图文问诊,随着手机智能化发展,逐渐延伸音频、视频等问诊的形式,每一次的创新与迭代都是为了更好地服务于用户,让用户就医体验更好。随着互联网医院概念的深化,比如像快速问医生在内的许多互联网医疗平台,开始了深层次、广覆盖的互联网医疗服务。快速问医生开通了“健康咨询、互联网复诊、健康管理、远程医疗”等多个服务功能;截止目前,快速问医生签约了超过10万名医生,服务覆盖十八个科室。快速问医生始终坚持“帮助天下人都拥有自己的私人医生”的企业使命,希望通过互联网医疗服务帮助缓解我国民众“看病难、看病贵”等就医难题。

近年来,互联网医疗平台也在努力布局“医药险”多场景,希望建立从院内到院外一站式医疗健康服务生态圈,通过打通“健康问诊、互联网复诊、续方购药、康复管理、保险支付”等多个环节发挥互联网医疗模式的便利性,不断强化互联网医疗的服务能力,让互联网医疗与传统医疗更好地结合,发挥双方模式上的优势,助力我国整体的医疗服务能力提升。同时,在深化巩固我国优质医疗资源储备的基础上,依托日益增强的资源调度能力,帮助优质的医疗资源更好地流通,最终为提升基层医疗救治能力赋能。

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