宁夏工商揭露九类保健品消费陷阱 |
“花钱买健康”的观念逐步被人们接受,保健品消费一路攀升。然而,部分不法商家为了谋取利益,处处设置陷阱,骗取消费者钱财,由此引发消费投诉日益增多。6月10日,自治区工商局揭露保健品消费中常见的九类陷阱。
陷阱一:“专家讲座”
在酒店、宾馆等场所举办免费“专家健康讲座”,让所谓“专家”讲述某某保健品效果如何神奇,获得多少奖项等,以“赠药”、“免费试用”等手段吸引消费者,诱导消费者购买。同时套取消费者的电话号码,达到日后销售的目的。
陷阱二:“名医义诊”
在社区、村民组打着“名医义诊”的旗号,让销售人员穿上白大褂充当“名医”“名师”,用虚假的检测结果吓唬消费者,并诱导消费者选购保健品。
陷阱三:“免费抽奖”
在商场门口采用“免费抽奖”等促销手段,让消费者抽到“优惠购买某某保健品”的大奖,有的还雇用“托儿”在旁边煽风点火,说自己也吃了这种保健品,效果如何好,今天又来购买等等,引诱消费者大量购买。
陷阱四:“传销式促销”
采用传销式的促销手段,以发展下线拿回扣为诱饵,鼓励已上当的消费者发展亲朋好友加入购买某品牌保健品的小团体,以达到“滚雪球”式的发展消费群体的效应,并有计划分片召开销售骨干人员培训班,集体旅游活动,通过网络强化销售人员联系,提高销售队伍的游说能力。
陷阱五:“上门推销”
打着高科技的牌子上门推销,有的消费者特别是老年消费者难辨真伪,往往被销售员的花言巧语所迷惑,买下昂贵的“灵丹妙药”,由于既没有发票也找不到店铺,出了问题无处投诉只能自认倒霉。
陷阱六:“高新科技”
有些老年保健品经营者以“高科技”“绿色”“健康”“进口产品”等概念误导消费者,宣称其产品是应用负离子、超声波、微循环、高氧舱设计等专利技术,片面夸大保健功能,使消费者误以为其所销售的保健品有巨大功效,甚至可以替代药品使用。
陷阱七:“免费服务”
以免费服务为幌子,诱导消费者购买产品。有的保健品经营者在社区、街道像模像样地免费进行一些血压、血脂等常规检查,煞有介事地告诉老年消费者患有这样那样的“严重疾病”,然后推销其产品。或开设“免费健康咨询热线”,守株待兔,对老年人“热情”地答疑释惑,花言巧语地推荐其保健品。
陷阱八:“雇托诱骗”
有的保健品经营者高薪招募推销员,利用老年人的亲戚、朋友、同事等进行游说,推销其产品;或指使他人假冒患者名义写感谢信、送锦旗、现身说“疗效”;或在销售现场制造抢购假象,诱骗消费者购买。
陷阱九:“馈赠诱惑”
老年人大都勤俭节约,而一些保健品商家往往会根据老人的兴趣、爱好和生活需要附赠礼品,用礼品、奖品诱惑一些老年消费者购买保健品。
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