勿忽视保健品营销会的13个细节 |
1.首先是迎宾
是顾客到会场遇见的第一个人和第一件事,这方面必须给顾客留下好的印象。迎宾需注意:眼快,手快,嘴快,腿快。快速发现参会顾客,快速向顾客问好,快速到顾客身边,快速搀扶顾客,给顾客留下温心,良好的印象。
2.签到
主要是留下顾客详细地址,象陌生销售,有些顾客留下假的地址和电话,结果卖了保健品收不到款,给公司造成不必要的损失。
3.领位
主要是把准顾客安排好的位置,让他能和老顾客交流,能足够清晰的听到讲座,少听到负面的影响,使准顾客能成为我们的老顾客。
4.会前沟通
主要作用是把保健品老顾客介绍给新顾客,已便老顾客能起到更到的作用,在就是把顾客的地址在问下,和签到时核对下,看上否一致,严格把好安全关,争取把不必要的损失降到最底点。
5.主持
充满激情,健康,阳光,工作人员给予热烈的掌声,并带动顾客融入到这种气氛中来,并且在主持人宣布开始的时候,必须全部停下手中的工作,目光转移到前台。
6.专家
专家胸前佩带鲜花,灯光打照,主持人拿着个本子介绍,且员工带动顾客掌声不断,让顾客对保健品专家的信任更进一步。
7.讲座和会场气氛的升华
突出权威性,娱乐性,亲情,互动游戏方面带有地方特点,且是老年人最容易接受和参与的,如幸福拍手歌,互帮运动等。
8.问答环节
多让准顾客参与进来,最好是没桌都有奖品,问题是突出产品的特点,卖点,与其他同类产品的不同点。
9.老顾客发言
主持人引导,会场安静,员工的十句话不抵保健品专家的一句话,专家的十句不抵顾客的一句,让顾客实话实说。
10.优惠诱惑
会中购买的优惠量,并且只有会中购买才有这样的优惠,其他任何时候,任何地方都没这种优惠,给顾客心理上一种冲击,让犹豫中的顾客下决心会中购买.
11.检测,咨询,促销,环节
勿在检测区和咨询区挤堆,因为专家咨询的时候基本上都咨询得差不多,要是让其他顾客听到了,就会使顾客心里产生怀疑。最好是按号检测,其他顾客都在桌上,也方便我们促销,在咨询的时候可以安排前导和后导,使整个会场显得整而有序。促销的时候要注意利用所有能利用的东西,要注意造势,可以进行保健品领购,排队等方法。
12.欢送宾客
此环节可能很多公司没怎么注意,我们怎么把顾客迎到会场的,就应该怎么送走,不管是买了产品或者没买的,特别是没买的,可以让他们回去给我们做正面宣传,有利于我们以后工作的开展。
13.注意回款
辛辛苦苦的把保健品卖出去了,如果在回款的时候不注意及时等方面的话,有可能造成退货,使一切都成泡影。联议会本身是很残酷的,但当你经过坚持,努力之后得到了属于自己的那一部分,会有深刻的体会什么叫世间自有公道,付出才有回报。
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