国内OTC面临要解决的问题 |
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OTC企业做OTC产品说到底就是要解好三感的问题:第一消费者的口感,第二终端药店的钱感,第三销售人员的快感。这三感是任何药品都需要解决的问题,做OTC产品更要做得好,执行得好。
“民以食为天,药以口为先”。任何药品最终都是要进入消费者口中的,如果药品没有进入消费者的口中就不能成为一次完整的销售。对OTC药品而言消费者的口感是从广义来谈的。那么我就从消费者的口感的5个方面来谈一谈我的观点。
1.OTC药品的疗效:所谓疗效我们是对了症,下了药,有了效才算是有疗效。我们不是经常看到这样的广告:“不看广告,看疗效”吗!所以OTC药品一定要对症下药,并且一定要让消费者一看就知道吃这个药就是冶这个病的,对OTC药品而言很需要。比如:六味地黄丸就是补肾的良药全国人民都知道。
2.OTC药品的价格:随着人民文化水平的提高,药品知识认知度的提高,OTC药品的价格会越来越被消费者所关注。所以说想高价位捞一把的时代己经过去只有从消费者的急需程度和消费者习惯来定价才是产品定价的主要依据。
3.OTC药品的知名度:一种药起码要人知道,所以OTC药品也是要做一些广告的。但许多的OTC企业把广告投放当做是提高销售量的唯一法宝那是不可取的,广告量不等于销量,广告加消费者的深度沟通才等于销量。
4.OTC药品用药的方便性:人民生活节奏的加快,压力越来越大,个人物质条件日益优越,人们不想浪费太多的时间和精力去吃药,所以说OTC药品的用药方便性会成为以后OTC药品竞争的一内容。
5.增加OTC药品的附加值也是OTC企业未来竞争一个内容,我们不能仅仅停留在终端药店的促销买赠上,更重要的是要从消费者的口感中发现更多的销售元素,其实我们不仅要决胜终端,更要决胜消费者。许多的OTC企业喊了多年要重视消费者,但有多少OTC企业做到了呢只有我们认真的和消费者进行深度沟通才能达到消费者对我们产品的忠诚。
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