制定科学策略才能在OTC市场分一杯羹

　　随着中国OTC市场的不断发展壮大，越来越多的跨国药企将会竞相进入。国内企业必须重视OTC市场，加大对新产品和市场的开发力度，制定科学的营销策略，才能在OTC市场分一杯羹。

　　苦练内功强自身。首先，企业要有品牌意识，必须树立品牌、打响品牌。其次，应重视对OTC品种的宣传，采取多种方式、多种途径向消费者宣传非处方药品知识，因为脱离医生处方后的OTC品种，消费者对其认识主要依赖于宣传作用，很多“三资”企业在一定程度上通过广告宣传获得了较好的效益。此外，应重视剂型开发工作，以适应不同人群的特定需要。

　　上山下乡拓OTC市场。据了解，影响农村药品消费的因素除了经济欠发达外，还在于农民的文化素质和药品销售网点的数量。由于农民普遍缺乏医药卫生常识，自我药疗的能力比城市居民差得多，所以很多农民在患小病时，不及时去药店自我药疗，认为“挺一下”就能过关，往往延误病情。即使是在已经富裕了的农村地区，人们也缺乏自我保健和自我药疗的意识。

　　另外，农村药品销售网点较少。在一些经济相对落后的农村，特别是偏远的山区农村，很多行政村没有药品销售网点，有的农民买药单程就要跑上十几公里甚至几十公里。因此，农民一旦患病，不愿花费更多的精力、财力购买药品，除了“硬挺”，就是在药贩子或者地下游医处购买过期的“便宜药品”。因此，如何合理布局农村零售药品网点，扩大OTC销售渠道，是一个值得研究的问题。

　　发展中药是方向。我国OTC市场急需大力扶植和开发的另一个领域是中成药。中成药由于副作用小，价格相对低廉，在OTC市场有广阔的发展空间。值得一提的是，我国自我药疗显示出自己独有的特点，那就是在我国自我药疗市场中，中药比西药更占优势。

　　目前我国OTC药品总共有4600多种，其中3000多种是中药。很多中药有着数千年的临床使用经验，疗效确切，在消费者中有认知基础。但是，博大精深的中医药理论也使很多消费者难以掌握，中药讲究辨证论治，很多消费者对自己的症状缺乏判断能力，这就不利于自我选择药品，如有的消费者患风寒感冒却选择风热感冒中药，“张冠李戴”使中药的治疗效果事倍功半甚至适得其反。

　　因此，OTC企业必须强化驻店药师的药学服务功能。事实上，药学服务正是如今很多药店的“短板”，一些药店的药师由于等同于一般营业员，以考核销售业绩为主，没能有效地为消费者提供咨询服务，消费者缺乏安全用药的“把门人”。随着自我药疗的力度加大，药师的药学服务更不能被忽视。