药店需打造吸引力 淡季与夏季营销有妙招

　　现在的药店真的是随处可见，无论是繁华都市还是农村，药店成了一道不可缺少的“风景线”。那么，药店要经营好需要怎么做？不是单纯的产品好，也不是只有广告效应。要让“普通客户”发展成为门店的“忠实客户”，必须从打造门店的“吸引力”开始，随着生活节奏的加快，人们对那些可以提供“一站式购物”服务的商家总是情有独钟，这样不仅可以节约消费时间，而且可以避免奔波之苦。

　　因此，门店应根据自身的经营规模和实力，以及附近的商圈状况、消费者的消费习惯，在品种选择上做一些优化和尝试，确保顾客消费的便捷性，满足顾客的一站式消费需求。如果说服务是一种“软实力”的话，那么“环境”则是门店“硬实力”的象征。很多药店的产品大同小异，但环境却是迥异的，不同门店会有不同的“环境”氛围，这是企业文化的一部分。

　　如果碰到淡季怎么办？促销活动并不能解决所有的问题。在促销前应针对商圈情况进行宣传，有派发DM单、张贴社区海报，电话或短信通知顾客等方式。促销时，可用好顾客档案，就像医院里患者的病历一样。药店应根据平时对顾客情况的分类，如对于慢性病顾客、大单顾客、附近的特殊顾客等应做好详细的档案记录，这样不仅可以维系客情，还可以在促销时电话通知，这些VIP顾客可是促销活动的铁杆粉丝。

　　在促销活动中，要及时跟进各个时段营业额的完成情况。当完成较好时，可以给大家一些奖励，告诉大家再接再厉，向更高目标发起进攻；如果做得不是很好，可以与大家分析下原因，及时找到突破口来扭转局势。在会员日、节假日做一些买赠或换购等，要注意合理安排上班人员，以防顾客过多而来不及导购，可以安排主力员上通班，或高峰时段多安排一些人员应对。

　　那么，夏季促销该怎么做？对于夏季而言，虽然夏季并不是药店促销的旺季，但若能未雨绸缪，做一个科学合理的营销规划，那么，药店也能取得一个不错的销售成绩。在一些药店人看来，夏季是淡季，既然是淡季，无论怎么搞，也不会让药品销售有较大的增长。在这种思维观念的支配下，药店“清静无为”。另一种营销思维就是，强势出击，强调主观能动性，力争把淡季变旺季。

　　另外，要树立整体营销理念。夏季营销的意义，不能仅停留在提升业绩上，更重要的是通过夏季营销来培养市场和顾客群，以便到了销售旺季时，药店销售水平有一个质的提高。虽然整体上看，夏季是药店的销售淡季，但对某些种类来说，则可能是销售的黄金季节。可以以个体销售促整体销售，从而带动整个药店的销售量。人的素质永远是决定性的因素。药店应重视促销活动中对员工的内容和技巧培训。其中，内容要有针对性，主要是夏季要促销的药品的知识。