您的位置:医药网首页 > 医药资讯 > 医药营销 > 医药招商人员学习三种能力 突破三大障碍

医药招商人员学习三种能力 突破三大障碍

  医药招商人员学习三种能力 突破三大障碍。事实上,很多职业对从业者的专业、证书没有严格的要求,也就是不管你的专业是什么,手上是否有证书,只要你有相应的兴趣与能力,都可以从事这些职业。营销作为一门职业,其所需要的专业知识大部分可以在工作中较快地获得,因此对专业相关度的要求不高。不限专业,不代表营销职业轻易就能做好,因为营销往往要求从业者有更好的软性能力,与知识不同,软性能力基本上都无法通过专业、学历、证书来衡量。营销是一学问,是非常具有挑战性的一个职业。但是,对于营销人员的软性能力却有很高要求。
 

  医药招商人员学习三种能力


  第一:沟通能力。其一,有亲和力,可以迅速拉近和形形色色的陌生人的距离。营销要接触拜访大量的客户,他们年龄、背景、喜好都不尽相同,如何在短时间内让客户愿意与你打交道,对销售非常重要。其二,善于了解客户的真实想法。与客户面对面交流时,不仅要理解话语字面的含义,还要揣摩客户的语气、表情、肢体语言,甚至要了解他们的爱好、习惯等。 其三,医药招商人员擅长与别人保持良好的关系。做营销,需要经常联系客户,否则关系就会疏远。很多人觉得这是非常困难的事情,打电话、见面都不知道说什么。但对好的营销来说,做这些事情非常自然、不必费脑筋。

  
  第二:影响能力。根据营销的东西划分,不同行业的营销可谓千差万别:销售产品的,有日常生活用品、工业原料、机器设备等;销售服务的,可以提供调研报告、人事代理、广告创意等。但无论是哪一个行业,营销的本质是一致的:了解客户的真实想法和需求,向客户证明你的产品或服务可以满足他的需求,并促使客户购买你的产品或服务。要达到这个目的,营销在与客户的接触过程中,要时刻发挥自己的影响力。

  
  第三:承受能力。营销是所有职业中压力最大的。压力一方面来自于有直接量化的指标;另一方面在开拓客户的过程中,经常会面临失败与拒绝。保险业的销售就流传一个笑谈,说如果你去一幢写字楼推销保险,一定要从顶楼走到底楼,千万不能从底楼走到顶楼,什么原因呢?可能这幢楼你拉不到一个保单,怕你想不开,从顶楼跳楼。虽然是笑谈,可见营销压力之大。所以心理承受能力差的人,不要做营销。


  医药招商人员突破三大障碍


  1、知识与技巧障碍。知识障碍,产品知识是谈判的基础。在沟通过程中,客户肯定会提及一些专业问题,如果销售人员不能给予恰当的答复,元疑是给客户的购买热情浇冷水。所以销售人员在约见客户之前一定要扫清知识障碍,千万不要对客户说"不知道"。技巧障碍是指对整个销售流程不熟悉,对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。具体表现为对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法,讲不好卖点;缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断,不能准确捕捉客户购买的信号,所以往往错失成交的良机。

  
  2、环境与习惯障碍。环境障碍,曾经有一个初入行的销售人员,初到公司时热情高涨,但后来受一些老销售人员的影响,工作也变得散漫,不能严格要求自己。这就是环境的影响。因此,销售人员要向同事学习优点,摒弃那些不好的作风。习惯障碍。不良习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些销售人员习惯了生硬的语言和态度,使客户觉得不被尊重;一些销售人员不会微笑或习惯以貌取人,凭自己的直觉判断将客户归类,并采取不当的言行(也许他们的判断是正确的,但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户流失)。


  3、心理与心态障碍。心理障碍,胆怯、怕被拒绝是新销售人员常见的心理障碍。通常表现为:外出拜访怕见客户,不知道如何与客户沟通,不愿给客户打电话,担心不被客户接纳。销售的成功在于缩短和客户的距离,通过建立良好的关系,消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通,势必丧失成功销售的机会。这就要求销售人员增强自信,自我激励,克服这种心理障碍。心态障碍是指对销售职业及客户服务的不正确认知。一些销售人员轻视销售职业,认为这个职业地位不高,从事这个行业实属无奈,感觉很委屈,总是不能热情饱满地面对客户,所以也无法调动起客户的购买热情。

医药网新闻
返回顶部】【打印】【关闭
扫描100医药网微信二维码
视频新闻
图片新闻
医药网免责声明:
  • 本公司对医药网上刊登之所有信息不声明或保证其内容之正确性或可靠性;您于此接受并承认信赖任何信息所生之风险应自行承担。本公司,有权但无此义务,改善或更正所刊登信息任何部分之错误或疏失。
  • 凡本网注明"来源:XXX(非医药网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。联系QQ:896150040