我爱我买出售假保健品 养老计划并不属实 |
本周,采访人员对此继续跟踪采访发现,“我爱我买”网站首页宣传的“消费养老计划由中国保护消费者基金会信誉保障”并不属实,中国保护消费者基金会(以下称消基会)相关人士表示,该“信誉保障”仅限对网站销售产品和消费返利模式有效,“10年、20年以后的养老计划,我们是无法保障的。”
7月20日,采访人员拨通了消基会“315放心消费系统工程”办公室电话,询问关于消基会对“我爱我买”提供“信誉保障”事宜,相关负责人向采访人员介绍,2010年,“我爱我买”的确在消基会成立了我爱我买消费返利信誉保障专项基金,如果消费者在网站上购买的产品产生问题,或者有不良后果,将由消基会协调处理,并赔偿。
但对于采访人员提到的“消费养老 十年养生计划”,该负责人明确表示,消基会的“信誉保障”并不包含此项内容。当采访人员提到,目前我爱我买网站上销售的多种保健品和化妆品,在国家食品药品监督局网站上查询不到许可证号,很可能属于违规产品时,这位负责人表示,对此并不知晓,“当初提供‘信誉保障’时,只对网站自营的超天美容宝口服液等四种产品进行监督,目前新增加的商品,并没有过多了解。”
采访人员发现,在国家食品药品监督局的网站中,家帝豪的两款保健品产品产品“超天美容宝口服液”和“超天东方营养液”可以查询到相应编号,而“野生黑苦荞”和“黔北刺梨酒”却没能查到编号。国家食药监局新闻处的一位人员表示,销售保健产品必须要有相应的“卫食健”或“国食健”证号。
同样,对于“我爱我买”上销售的化妆品,如“BOST”、“西施美”等,采访人员均未在国家食药监局网站上找到批号。食药监局人士表示,国产特殊用途化妆品包装盒上必须标有“卫妆特字”号或“国妆特字”号;进口非特殊用途化妆品应标明“国妆备进字”号或“卫妆备进字”号;进口特殊用途化妆品包装盒上必须标明“国妆特进字”号或“卫妆特进字”号。
消费者对于“我爱我买”网站上推广的“消费养老计划”最大质疑是,到底谁能保证20年、30年后,如今的投资确实能拿到回报?这种类似保险的服务谁能监管呢?上海保险同业公会的相关人士向采访人员明确表示,经营“我爱我买”的上海家帝豪公司,肯定不是一家有资质的保险公司。
上海保监局的相关人士也表示,如果不是保险产品,保监局不对其进行监管。“每家保险公司都有很高进入门槛,在保监会也有大笔金额的保证金,一旦保险公司破产,国家都会介入。但如果不属于保监会监管范围,意味着,一旦出现问题,将没有政府负责后续问题。”一位保险公司内部法律人士告诉采访人员。
家帝豪对此疑问似乎早有准备,在其自制的“电子商务期刊第二期”中一篇题为“消费养老计划”进入具体实施阶段的文章中提到,已与几家养老保险公司洽谈有关消费养老专项资金的托管事宜。但上述保险业法律人士认为在家帝豪与消费者签订的消费养老合同中,根本看不到任何保险公司的存在,那么这些消费者也无权向第三方保险公司提出权利主张。
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