湖南药监局向社会做公开承诺

　　为确保公众饮食用药安全，进一步优化经济发展环境，日前，湖南省衡阳市食品药品监督管理局负责人代表全市各级食品药品监督管理部门做出了公开承诺：

　　
　　一、信息公开：在衡阳市食品药品监督管理局公共信息网及时发布餐饮药品、医疗器械、保健食品和化妆品安全预警等便民政务信息。

　　
　　二、审批提速：行政审批事项在法律规定时限内缩短三分之一，并按照规定程序办结。

　　　　
　　三、接报必查：食品药品监管部门接到假劣药品、医疗器械、保健食品、化妆品和餐饮服务环节的违法行为的实名举报后，在24小时之内赶到现场处理，7个工作日内反馈查处情况。

　　
　　四、假药必退：凡在本市购买的假药，能出具真实合法有效票据的，可到当地食品药品监管部门负责退回药款。

　　
　　五、有问必答：加强与公众的互动，对于公众在衡阳市党政门户网提出的各种咨询等问题，做到100%予以受理并回复。

　　
　　六、规范广告：发现虚假药品、医疗器械、保健食品广告，将于7个工作日内提请工商行政管理部门查处，对拒不改正的，7个工作日内请求省食品药品监督管理局采取产品“停止销售”强制措施。

　　
　　七、廉洁自律：本单位干部职工发生不廉洁行为以及行政不作为、乱作为问题，发现一起，查处一起，绝不姑息迁就。

　　八、加强宣传：强化食品药品安全科普宣传，将于每年开展一次“食品药品安全科普宣传月”活动。力求用5年时间，使科普宣传活动在全市社区（乡镇）、中小学校覆盖率达到70%。