OTC招商中策略运用法 |
近两年来,我国医药消费市场逐渐掀起了一场OTC(非处方药)的消费热潮,OTC药品消费的出现打破了以往在计划经济下医疗单位销售药品占药品总销售绝大部分的格局,使药店等其它非医疗单位成了药品零售业的重要组成部分。这一市场发展趋势既为药品生产厂家捉供了无限商机,也给他们带来了药品营销的巨大挑战。
目前许多国家OTC药品已成为人们治疗疾病的重要方式。在美国,当人们健康出现问题时,用OTC药品洽疗要比找医生治疗者多4倍,92%的OTC药品使用者感到满意。在韩国63%的人有了小病是在药房经过咨询后购买OTC药品得到治疗的。虽然我国的OTC药品消费才刚刚起步,OTC药品在中国还没有形成一个真正的市场,但是人们已经逐渐认识到OTC招商药品的重要性。OTC药品消费已成了一种药品销售趋势,将成为药品销售市场的重点。
OTC制度的实施,是将大量用于治疗常浅疾病的非处方更多地通过零售进入患者手中,实品与患者直接见面的同时,患者可以从获得药品性能、适围、用量用法及注意事项等各方面的咨讯,由此可以看出,药品市场不同于的最大特点是:前消费者为中心,后医生为中心。药品比处方药明显的一般消费品特征,是一种需要通过市场营销手段进行推广的药类商品。所以,消费者的意见具有至关重要的作用。有调查表明,消费者对OTC药品主要关注因素是产品价格和治疗适应症、疗效。
OTC招商药品,尤其对大众常备药品而言,其市场的开发和推广在理论上与传统的消费品已相差无几。广告媒体是用来传播广告信息的一种载体,其形式是多种多样的。广告媒体通常按其传播途径,可以划分为印刷媒体、电子媒体、邮寄媒体、销售现场(POP)、户外媒体等载体形式。有效地选择和运用广告媒体,充分发挥各类广告媒体的作用,可以取得最理想的传播效果和经济效益。
药品广告的诉求对象既可是患者,也可是医生、药剂师等专业人士。正如前文所述,这些专业人士具有左右市场的能力,患者对于他们的意见是高度重视的。一则吸引医生、药剂师的广告可以达到事半功倍的效果。特别是药剂师,他们是药品制造商的合作伙伴,他们不仅卖药,还向患者推荐药品,可以说OTC药品的分销渠道大部分被他们所控制。面向药剂师等的广告活动是多种多样的,除电视、店面广告外,定期召开新产品发布会,向客户赠送样品等方式,都可以用来增强推广效果。
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