医药招商如何把握新老客户 |
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医药招商企业都想拥有尽可能多客户资源本身的发展思路并不错,错就错在企业没有很好的把握老客户和新客户在企业招商经营过程中的作用,对于企业现有老客户建立较为详细的客户档案,是有效整合客户资源的关键,企业必须要重视。企业的经营效果的比拼,就是判断企业对医药招商市场信息把握是否深刻,是否有针对性的开展工作。医药招商老客户也是市场信息和资源,企业通过建立详细的客户档案,适时了解老客户的经营情况。
经营规模、品种情况、主要渠道、常用促销手段、需要支持、品种需求情况等等一系列信息,可以较好的把握客户的经营体系中本公司产品占据的比例以及主要竞品的情况,从而来指导企业针对竞品展开医药招商市场份额的争夺,提升有效性。同时,对于老客户也得讲究“二八原则”。在对已有老客户进行重点细分后,选出在企业经营过程中占据较大比例的那类客户,实施政策倾斜。目的是有效提升单个客户对公司品种的承载能力,并逐渐将医药招商客户的多公司、多品种经营逐步向企业的外驻机构发展,成为企业在当地经营全系列或优势品种的办事机构。使得企业在当地销量稳步提升的同时,形成区域强势品牌影响,为下一步的品种进入市场打好基础。
专业招商要有专人对医药招商广告效果进行跟踪评估。不断调整广告内容要与市场现状结合起来,效果更理想。媒体医药招商市场很难只靠一个媒体行销全国,还要考虑媒体与媒体的配合,企业有限的广告资源一定要做好搭配,注意分析每个媒体的渗透力和影响力。当然这要与公司实际情况结合起来,做了媒体要有专人跟进,否则只拉不跟,很容易形成广告资源浪费。同时更要考虑到广告内容的设计,要因地域因经济因商业习惯等不同而内容有所差异。
对企业是为了确定项目或医药招商产品的市场接受情况,营业数据,促销模式,运做模式及发现项目本身的不足,更好的完善项目。对目标客户而言,是为了让客户更直观的认识项目的可操作性及成功模式,为合作打下基础。样板市场应该有足够的代表性,该投入的一定要投入,由于我们做的的项目是连锁项目。以一个产品或项目的招商会而言,选的酒店,会场的礼仪,请来的投影机,公司所有的资料等都是道具,里面找的一些“拖”也是道具。找道具的目的是将公司里的资源效益最大化。医药招商效果也就理。
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